中国商业地产严肃观察者——独到视角 | 犀利表达 | 客观评述
- 执行主编 | 陆一 ⭐️ 文 | 陆一
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如果做一个游戏——环球中心里有什么？
购物中心、百货商场、写字楼、酒店……
集市、博物馆、真冰场、海洋乐园……
衣服、电玩、美食、咖啡馆、电影院……
答案太多，估计很多人都可以一直玩儿下去。
因为，这个以“大而全"著称的项目，拥有的元素的确足够丰富。并且，这样的丰富仍在不断地调整变化中逐年提升。
作为一个世界级超大型综合体，环球中心的总建筑面积近200万㎡，带着如此数据与基因出身的项目，从来不曾缺乏想象力。
于是，我们在环球中心见到了40万㎡的环球MALL购物中心，25万㎡的天堂岛海洋乐园，还有近1000间客房的超五星级环球中心天堂洲际大饭店，以及中央商务城5A级写字楼等配套设施。
这里的每一个部分，就像是人身体上的各个器官，相互支撑、彼此配合，逐渐形成了环球中心一个完整的供血、造血系统。
如果说先天的基因与条件，给了环球中心好的起点，那么，这五年来的经营与调整，则一步步反映着这个项目不凡的实力。
截止到今年9月，环球MALL开业第五年，品牌调整占比已高达88%。
也即是说，完成此次五周年大调整之后，我们再见到的环球MALL，至少从内容层面，将与五年前全然不同，全新的体验也即将开始。
譬如，在零售方面，环球MALL会引进更多国际一线设计师品牌，以此提升项目的级次与品相；
譬如，三楼儿童业态随着文轩绘本馆的入驻，真正为孩子打造一个梦幻体验空间；
譬如，四楼餐饮品牌实现“大换血”，调整率高达96%，且月销售额100万以上的餐饮品牌超过60%，今年新亮相的喜庭海鲜自助、绿茶餐厅、炭舍、泰香米、茗虾荟，以及小场合、巴国布衣、布拉诺新形象店等，都将带来新的业绩增长点。
再譬如，西区商业部分的互动展馆、运动场馆等以体验为先的各类业态，也在一步步地呈现与完善……
Part 2未来思路：做一个有节奏变化的空间自2013年9月1日开业以来，环球中心累计客流数已超过1.5亿人次，环球中心写字楼目前入驻企业1800余户，拥有3万多固定办公人员，每日超过2万的车流量。
对于商业项目的调整这件事，一般而言，困难程度与商业体量是成正比的。更何况，“大”如环球中心，要完成一次”转身“更是不容易。
因此，我们急切地想知道，它是如何在不动声色中，完成了业态的不断优化升级，以及高达88%的品牌更换率。并且，与此同时，还让业绩保持着每年两位数以上的增长，增长幅度最大年份超过了30%。
首先是坚持。
对外（成都以外地区），环球中心坚持的是城市名片、度假景区的定位；对内（本地市民），环球中心坚持的是服务周边、打造全新的亲子互动及周末体验式消费。
尽管自身就是令人惊叹的世界级建筑，尽管已然成为一张标志性的城市名片，但这个“大家伙”从不好高骛远。
既坚持做“名片”，也坚持做全方位的“48小时周末休闲购物旅游度假体验式消费”，这是环球MALL出于对自我的清晰认知而做的坚持。
然后是改变。
高达88%的品牌更换率；日均2万 的车流量；逐年双位数上升的业绩……数据上的变化直观可见，但藏在数据背后的真正的改变在于，业态调整与品牌更换上的大胆与果决。
最重要的是节奏。
在一边坚持一边求变的过程中，必须要掌握恰当的节奏。
做一个“有节奏变化的商业空间”也是环球中心对于自己的要求之一。而节奏变化的依据，则是源于市场环境与消费需求的改变。
因此，在项目经营到第五年，我们开始慢慢看到了西区商业的整体模样。
不同于东区的MALL，西区商业是一个地中海风情的开放街区，以儿童家庭娱乐、运动、教育业态为主干，运动及儿童零售为支干的商业街区，并将在今年底至明年陆续呈现。
值得一提的是，在环球中心西区商业合作的品牌中，有首次进入中国西南地区的美国NBA PLAY ZONE篮球乐园，澎湃蹦床极限运动馆；也有中国首家民营飞行博物馆，大型教育综合体创世纪教育；还有销售和人气俱佳的运动零售城及儿童品牌集合店……
总之，最大限度保证西区商业的亲子、互动、运动、创意的特点。
有所坚持，并在自己的节奏中，不断地求新求变；不断提高消费频次，同时延长消费者留驻时间。这大概就是环球中心不同于其他项目的商业思路。
Part 3经营逻辑：保持远见、脚踏实地就如同“吸引力法则”那样，环球中心这个“庞然大物”已经将这座城市的人口、交通、环境等众多资源，统统吸纳到了自己的辐射范围之内，自成商圈、带动区域升级的能力有目共睹。
市场上没有对标项目可参考，因此，环球中心只能在不断的实践中，找出一条最适合自己的路子，这也是调整之于环球中心的重大意义。
“做商业就得用经营成果说话。”与项目天生“高调”的建筑外形截然不同的是，项目方在实际经营管理过程中的低调务实作风。
因为，只有当你脚跟站得足够稳，才会拥有足够的实力与勇气，去将更多的构想完美落地呈现。
然而，在瞬息万变的商业市场，真正做到“差异化”并不容易。除了扎实的管理与经营之外，对市场的预判与远见亦尤其重要。
一方面，在这里，可以唤起对家庭、对日常的重视，从高占比的家庭娱乐和亲子业态的呈现，每年都在举办的环球宝宝生日会，以及“酒店 乐园 商业”的度假休憩模式中，都可见一斑；
另一方面，这里也可以看到更大更精彩的世界，越来越多的各个行业的世界级盛会，也选择在环球中心举行，进一步提升了项目的国际化形象与地位。
无论是从空间层面，还是从内容层面，环球中心所展示出的多元性与包容性，都与成都这座城市的性格无比契合，也因此吸引了源源不断的外来游客。
越来越多的人来到环球中心，都不再限于完成单一的消费活动，或购物，或娱乐，或休闲，或社交……消费者在这里停留的时间越来越长，环球中心也早已从12小时的购物中心，变身成为24小时甚至更长时间的“城市微度假”的首选地之一。
包容一切，也期待一切；尽量去满足消费欲望，并提供更多想象空间；一步一个脚印地去探索，去尝试，披荆斩棘，去做自己。
显然，环球中心对自我的定位从来不止于一个“商业项目”。生活配套、城市空间、度假公园、旅游景点……这些关键词的综合，或许才能相对完整地勾勒它的轮廓。
而这，也正是我们现在所看到的，全新的环球中心。
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