现在实行手机实名制,手机号开户必须登记实名信息。相应的,持本人身份证也能查询到自己名下的手机号码。
临沂的赵女士去联通营业厅办理业务,这身份证往设备上一刷,结果一看不对劲,自己名下竟然多出个手机号。
细!思!极!恐!有木有
赵女士是联通用户,前几天去营业厅办理手机业务时,却发现自己名下有一个归属地为济南155开头的联通号码。
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赵女士告诉帮办,自己从未在济南办理过号码,也没有授权他人办理,现在她很纳闷,这个155开头的联通号码为何会出现在自己的用户号码里呢?
联通工作人员解释,系统显示这个号码属于山东金钱柜网络科技有限公司于2017年办理的集团号码,赵女士是该集团客户的使用人而非号码所有者。但赵女士表示,自己根本不知道这家公司。
号码归属企业 使用人无权注销
赵女士想要将其注销,但是联通工作人员告诉她,号码属于企业,赵女士作为使用人想要办理信息变更,需要持企业相关凭证进行操作。
(临沂兰山区联通用户 赵女士)让我拿着公司营业执照才可以,我都不认识这家公司,我当然没有权拿到营业执照,现在我的信息被使用了,我连问问这个使用的人是怎么使用的怎么拿到的我都问不到。
根据企业公开信息查询,山东金钱柜网络科技有限公司经营状态显示为“注销企业”。
(调查拍摄:临沂兰山区西郊联通营业厅 工作人员)现在处理最快的方法就是联系她(实际使用着)本人,然后让她(实际使用者)直接到营业厅去改使用人
(电话采访:155号码实际使用人)联系我我也给你解决不了这个事,我只能是打电话给他们联通联系一下,等联系好了他们(联通)确定好了怎么弄,咱再直接过去。
莫名其妙多出来个手机号,名义上是号码使用人但赵女士根本没用过这个号,而且持自己本人证件在当地营业厅还不能注销,这感觉就像替别人背了黑锅。那么这个号码是怎么注册的,赵女士下一步又该怎么办?
经过联系,对方称该号码是朋友给她使用的,其他的不愿多透露,同时表示愿意配合赵女士,但要想解决此事还得找当时开户的济南联通公司。
(电话采访:济南联通客服电话)我们2017年开户的话是不需要原件的,使用人信息就像是你自己在本子上登记个东西,你就是说我们公司有漏洞,我们也正在一步一步的完善,我们现在就必须要原件,没有原件的话我们也做不了业务。
济南联通的工作人员解释,2017年办理集团号码开户只需要企业人员提供使用人名字和身份证号,通过电脑录入即可。那当时怎么会有赵女士的身份信息的呢?
(电话采访:济南联通客服电话)这个号我看了看发展人是我 也就是说,我对这个也没有印象,开户的时候也有可能是别的同事用了我的发展编码,是不是你的身份证信息当时有泄露什么的。
变更使用人信息 具体时间待定
联通工作人员并未解释赵女士的信息会被别人使用。随后,工作人员提出了解决方案,因为开户公司已经注销,需要先将该号码过户到实际使用人名下,再进行变更使用人信息。
(临沂兰山区联通用户 赵女士)我现在很不满意,我觉得我这个普通人想做什么实在是太难了,现在即使是联通公司联系我答应帮我解决,但是她也说了时间待定,而且我现在想联系到公司的老板,我想问问用我的身份信息除了注册手机号还有没有做别的。
【小编有话说】
莫名其妙多了个手机号,来来回回联系,最终得到答复还需等待。在当时开户的时候,联通和开户公司是如何操作的?为什么赵女士成了公司客户使用人?公司又是怎么得到赵女士个人信息的?诸多问题需要一个合理的解释。
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