12 月 7 日,苹果继上周五公布 iPhone 6s “自动关机”事故调查结果后,今日再度在官网更新了 iPhone 的安全调查进度。

其中有个细节是值得特别注意的,苹果终于回应了《上海市消费者权益保护委员会》所提出的几例 iPhone 自燃案件的质疑。

你的 iPhone 是否在故障范围召回内?

这是大众最关心的问题,也是苹果一直忌讳的核心。

此前你的 iPhone 6s 究竟是不是在故障召回范围内,只能通过苹果官方 Apple Store 的天才吧有权认证。

iphone非正常自动关机(如果你的iPhone不在0-35)(1)

苹果的最新解决办法是,在下周的 iOS 更新中,将加入一项专门用于诊断自动关机问题的功能。

此外,针对某些自动关机现象,苹果也作出了相应的解释:iPhone、iPad、Apple Watch 的最佳运行温度为 0 到 35 摄氏度,不在这个范围内运行的设备都有可能遭遇 iOS 系统保护性的自动关机。

iPhone 也自燃?调查显示系外力导致

针对 iPhone 自燃的质疑,苹果也一并作出了一份独立声明:苹果公司一直与用户保持联系,并取回了 iPhone 自燃案例样机进行分析,所使用的方法包括断层扫描、切片分析以及更多其它检测方式,目前检测结果是:这些设备明显受过外部物理损坏而导致自燃。

iphone非正常自动关机(如果你的iPhone不在0-35)(2)

苹果也在报告中明确表示,保证对于任何一个此类报告,我们都进行彻底的调查。我们一直与顾客保持联系,取回这些设备并进行分析。

或者,iPhone 真的没有三星 Galaxy Note 7 那般容易开启手榴弹模式?

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