26日,南宁市民小牙向记者反映说,有一种叫“小遛共享”的电车,由于停车点设置得不合理,他还车时被收了50元违停费,这是怎么回事呢?
小牙说,26日下午,他在南宁会展中心附近花10元钱租用了一辆写有“小遛共享”的电车,可等他骑到位于东盟商务区准备还车时,却发现麻烦事来了。
当事人 小牙
准备在手机上点击还车的时候,它(APP)却告诉我,不能在这里停车,然后我搜索了附近的停车点,从民族大道开始,整一个往东,连一个停车点都没有。
没有停车点,就不能乱停,无奈之下,小牙只好苦苦寻找,但是骑着车寻近一个小时,还是没找到还车点。
当事人 小牙
10元钱没有的时候,它(APP)又叫我充10元钱才能继续开动这个车来停,于是我又充了10元钱。
眼看天色渐晚,小牙只好向“小遛共享”的客服人员求教。客服人员的答复是用户用完车后,必须把车停在他们设置的还车点,否则将按违停扣罚50元。客服人员还向小牙推荐了距离他最近的还车点,可那个还车点在金湖广场,离他家有3公里之多。最后,小牙选择了付50元违停费,把车停在了家附近。
当事人 小牙
骑这个车我就是为了图方便,这样跑来跑去,那不是很浪费我时间嘛。
难道真像小牙所说,整个东盟商务区、凤岭南北片区都没有“小遛共享”电车的还车点吗?记者下载了“小遛共享”电车的APP。
记者 任磊
我现在打开这个“小遛共享”电动车的APP,现在我搜索发现, 在整个东盟商务区是没有停放点的, 最近的停放点就是在它3公里开外的金湖广场,我们发现这里有近百个停放点。
随后,记者拨通了“小遛共享”电车的客服电话,对方回复,在使用前,最好查询自己所要去的地方,有没有还车点。
电话录音 宁波小遛共享信息科技有限公司客服工作人员
查询一下您想要去的地方,有没有我们的还车点,再选择是否骑行小遛共享单车。(记者:“那个50元是不能退是吗?”)是的,如果你不在我们的还车点停还车,也是会收取您一个违停费用的,这些的话,小遛都是有说明的。
,