人力资源管理在企业中一直是处于二线的位置,甚至被视为成本包袱。正因为如此,人力资源管理的变革在企业管理中一直没有停住脚步,HRBP也就是在这样的背景中应运而生了。
一、先来弄明白HRBP到底是什么意思
HRBP是一种职位,它的出现是人力资源管理前移的结果。那么,到底HRBP是干啥的呢?这要从传统的人力资源管理说起。我们大多数公司都会有一个人力资源部门,人力资源部门主要管的就是人力六大模块的业务。因为人力部门和其他的业务部门是平行的架构,因此,部门之间各自为政,成为公司内部各条线上的业务孤岛。在这样的架构模式下,人力部门的决策和管理很难从其他平行部门的实际需求出发,久而久之,部门之间的协作变得越发不易,甚至是对立的状态。
HRBP的概念是对应人力资源共享平台的模式而出现的。这种人力共享模式把原来的纯粹条线部门的平行关系给打破了,产生了部门交集。人力部变成了一个中心,多个BP的组合模式。简单来说,人力资源部们把一部分业务留在中心中,其他业务通过想兄弟部门派驻BP的方式来完成人力资源管理的目标,HRBP的考核权还在人力部们。这样做的好处就是拉近了人力与业务部门的联系,进而打破部门孤岛的局面,同时把人力业务推向一线部门,也有助于帮助人力摘掉二线部门的固有标签。
二、什么样的企业组织适合HRBP架构
HRBP模式虽然是人力资源管理的一种新的尝试,看起来有助于部门之间业务的紧密切合,但这并不是什么样的企业都适合用的,盲目的采用这样的方法不但会适得其反,达不到部门业务切合的目标,反而会增加企业管理成本,把一个人力资源部门变成了臃肿的多个人力部们联盟。
那么,到底什么样的企业适合推荐使用这样的模式呢?我认为大致有如下几种企业可以尝试用HRBP的模式:第一种,事业部制管理的企业或者企业集团。这样的企业因为每个事业部都是独立的业务单元,相对封闭,用HRBP模式既能保障人力管理的专业化,又能降低人力资源管理成本。第二种,分公司或者子公司比较多,但是每个公司体量都不大的企业。每个分公司或者子公司在人力建制上都是比较奢侈浪费的,借助集团资源统一管理可以满足人力业务需求的同时优化成本。第三种,公司内部各业务部门业务类型一致,存在一定的竞争关系。例如销售一部、二部、三部这种,业务是一样的,但是存在平行竞争关系的企业。这样的形式最容易体现出BP的作用和个人工作能力。第四种,劳动密集型为主的企业。这样的企业往往通过划分单元的模式来管理,但是这样不可避免地会增加直接管理上级,甚至是上级的上级,无形中增大企业管理难度和管理成本。这种也是比较适合采用BP模式的。
当然,除了以上四种,还有些企业也是适合的,这要从企业内部的具体业务模式、组织架构、企业性质、管理方式等因素出发,具体问题具体分析。
三、应用HRBP架构的企业该注意什么
第一个,因为HPBP派驻是和HR共享中心对应的,那么就容易出现分工不够明确,职责不够清晰的情况,导致简单的人力资源管理业务复杂化,甚至是出现业务推诿,降低工作效率。
第二个,HRBP的人选上应该侧重具备较好的沟通能力、办事原则,具备独立解决问题的能力。因为毕竟是人力部门派驻给业务部门的,很容易被业务部门反感,这时候个人的办事能力就很重要了。需要做到既不能放弃原则又不能直面硬刚。
第三个,BP是人力部门派驻到业务部门的,人力本身的压力减少的同时应该用更多的精力在指导和管理BP上,让BP在遇到工作难题的时候有部门归属感,有后方支持自己,避免产生无家可归的情况。同时,BP也应该在一定阶段内在被派驻部门之间轮换流动,一方面是对BP的历练,另一方面避免其称为业务部门的人力,为其部门打掩护。
综上,HRBP的出现解决了企业人力的很多固有问题,体现企业管理一盘棋的思想,在特定环境中也为企业的发展和效率的提升做出了积极的贡献,为企业人力资源管理提供了新的选项。但是,管理是一门实践学科,这种模式适合别人并意味着适合自己,应用企业还是应该结合自身的综合情况和阶段目标来做出判断,避免在管理优化中上出现水土不服的情况。
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