2022年，中国消费者协会发起“优化消费体验 共促消费公平”大型社会公益活动。为积极响应活动号召，巨量引擎作为抖音的商业化平台将发挥技术优势，针对未成年人群体开展“护苗计划”广告治理专项行动，优化亲子守护平台，过滤高风险行业广告。抖音电商推出赠品履约服务，全面升级售后体验，助力实现更有保障的消费公平。
亲子守护平台是协助家长对未成年子女的抖音账号进行健康使用管理的模式，家长们可通过绑定未成年子女的抖音账号开启模式。亲子守护平台开启后，家长可选择为孩子开通青少年模式或时间锁功能，也可通过报告了解孩子每周使用时长和浏览视频类型等；此外，孩子也可向家长发起配对。基于现有能力，平台将继续优化亲子守护平台，通过不断丰富对未成年账户的风险设置，提高监护人管控能力。
同时，在严格限制向未成年人投放广告的总体原则下，平台面向14岁以下用户不展示广告，对于14-18周岁的用户过滤可能发生风险的广告行业策略，并不断深化落实对未成年人的权益保障。目前，高风险行业不仅包括法律法规禁止向未成年人投放的风险行业，也包括、交友软件、婚恋服务等不适宜向未成年人推送的特殊行业。未来将根据行业数据及舆情分析，不断细化高风险场景，进一步限制青少年模式下针对14-18周岁用户的广告投放。
据悉，此次大型公益活动将持续一年。中消协希望各行业企业围绕活动主题，通过提措施、立标准、推行动、履责任等方式，推出一系列高于法律一般规定、有利于消费者保护的良好举措，促进实现更有保障、更深层次、更大范围、更可持续的消费公平。
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