导读：在今年严峻的行业形势下，赫拉不仅紧跟消费需求推出功效型新产品系列，更欲通过服务体验提振线下活力。
7月9-11日，第二十五届中国美容博览会在上海新国际博览中心举行，作为后疫情时代的全球首个美妆类大型线下展会，今年的上海CBE美博会备受瞩目。
展会现场，来自澳大利亚的天然护肤品牌HOLA（赫拉）不仅带来了来自澳洲天然的护肤产品系列，更是将护肤体验区搬进了美博会现场，为现场参观者带来了一场专业的护肤体验。
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现场产品展示区人气火爆
在E2A08、E2A18展位，来自澳洲原装进口的护肤品牌——赫拉携旗下经典系列产品亮相美博会，丰富的产品结合有趣的IP形象，展现了其独具匠心的产品设计、天然乐活的产品定位，吸引了无数客商前来参观洽谈。
据悉，赫拉为本次美博会带来了众多明星系列产品，包括集效舒缓修复系列、蜂胶塑颜修护眼部精华、雪肤焕白洁面慕斯、水感雪颜防晒液、赫拉洗护澳洲坚果洗发水系列等等，吸引了许多参展者前来咨询。
其中，绵羊油系列、牛奶雪肤系列、蜂蜜抗皱紧致系列和海藻保湿系列等产品都是极具澳洲特色的护肤产品，以澳洲的天然资源与传统工艺为基础，一直致力于为消费者带来安全健康的肌肤护理。
本次展出的还有最畅销的单品——来自牛奶系列中的牛奶洁面慕斯，属于有口皆碑的氨基酸洁面产品，其温和洁净的功效结合纯正的奶香吸引了众多粉丝回购。
赫拉取材澳洲、定位天然，其原料来源于被誉为“地球上最后一片乐土”的澳洲，天然健康的绵羊油、蜂蜜、健康有机的牛奶，还有远离污染的海藻、优质的茶树和纯净的玫瑰，这些都是赫拉与生俱来的优势。
随着消费者健康意识的不断提高，天然成分的护肤产品也逐渐成为了消费者的首选，尤其对于年轻消费者而言，主打天然护肤理念的产品会更具有吸引力。
值得关注的是，展台上奶萌可爱的品牌形象和高颜值的产品包装，也成为了赫拉极具吸引力的视觉标识，例如奶牛、考拉等产品IP不仅能够让消费者对产品快速形成记忆点，也能通过IP的打造传递品牌健康护肤的理念。
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瞄准敏感肌修护市场
在疫情期间，长时间的使用口罩导致“口罩脸”，也让消费者更加关注敏感肌修复，赫拉通过对市场的充分洞察，瞄准敏感肌市场，并结合过硬的研发能力，推出集效舒缓修复系列，帮助消费者解决皮肤受损敏感问题。
据悉，蕴含澳洲粉湖精粹及GGDC专利修复成分，在即时舒敏的同时还能修复皮薄。功效型市场逐渐扩大的趋势下，科学有效并具有针对性的护肤产品更能满足消费者对修护肌肤越来越细分化的需求。
而在此次由中国美容博览会主办的“2020中国美伊大赏“上，赫拉集效舒缓修复三合一精华一举斩获2020美伊大赏TOP·护肤类修复精华大奖。
同时，针对这一系列，赫拉还针对疫情后消费者对敏感肌的护理需求，结合产品开发了疗程式服务销售——“皮薄疗程”。
在展会现场，右侧的疗程体验区也吸引了众多参展者的目光，现场人气最火爆的当属展馆右侧的护肤体验区，吸引了众多参展者纷纷前来体验。
而这一体验服务的打造不仅为消费者带来了专业化的服务体验，也充分发挥了其高功效、高客单和高利润等三大优势，帮助店铺吸纳潜在客户，在引流的同时实现门店的有效转型。据澳希亚集团营销中心总经理李显明表示，“线下门店的体验服务具有独特的渠道优势，是线上渠道没办法取代的。”
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后疫情时期，品牌如何快速“回血”？
在年初突如其来的疫情下，化妆品行业受到剧烈的冲击，线下门店的暂时停业更是给品牌带来了巨大的难题。而在艰难的市场环境下，赫拉选择了稳中求进，并通过5大硬核行动积极自救，为品牌快速“回血”。
其一，赫拉充分利用线上工具，在线上平台举办新品发布会；
其二，赫拉集效舒缓修复系列上市；
其三，品牌于3月12日开展了首场品牌秀微信直播，吸引了2.6万网友观看，超十万人点赞互动，同时也带动1200家合作店铺开通直播业务；
其四，通过线上工具积极为员工和门店赋能，通过500多场培训会，为超过3000名BA进行培训，使其掌握专业操作手法，真正实现全员赋能；
其五，通过空中美课活动激活沉睡会员，为门店提供具备价格优势的口碑产品，激活店铺沉睡会员，增强顾客粘性，提升转化和复购率。
据悉，在赫拉的一系列动销下，经过515场活动，助力门店创收685万，其中单店最高收入8.25万元。
对于品牌而言，线下渠道具有不可替代的意义，从品牌的长远发展来看，助力门店为门店赋能也是品牌扎根市场、打下坚实根基的重要条件。
而赫拉表示，未来还将不断丰富品牌产品线，并通过超级单品帮助代理商盘活现金流、以核心系列贡献利润率的策略形成完美闭环销售，助力线下生态圈转型升级，实现线上打爆打赢、线下强势收割。
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