抚顺优士健身俱乐部前台 记者 温铁秋 摄
抚顺传媒网讯（记者 温铁秋）在优士健身俱乐部储物箱内的东西丢失，负责人却说“没招儿”。办的私人教练课程，健身房三番两次换教练，想退课也不行。到底是怎么回事？这个健身房到底想咋地？
在不知情下被4次更换教练 想要退课却被告知“不行”
原来，2014年10月份何女士和爱人在新抚区天朗楼上优士健身俱乐部办了两张为期两年的健身卡。今年年初，在优士健身俱乐部工作的一个私人教练劝说何女士办理私人教练课程，并且告诉何女士因为有优惠所以4000元钱可以上33节课，没有时间限制，直到上满33节课为止。何女士和这个私人教练平时关系相处不错，一个是想锻炼一下自己的身体，再一个也算是帮助这个私人教练完成任务，所以何女士就花了4000元办理了私人教练课程。 但是，没上几节课就过年了，等到何女士3月份再去上课的时候，被告知她的私人教练已经被调走。因何女士办理这个课程有一部分原因是冲着那个私人教练去的，所以何女士当时就表示想退课。但因当时工作人员劝说，退课麻烦，可以帮何女士重新安排一个好的私人教练，何女士心一软就同意了更换教练。可就在今年9月份之前，优士健身俱乐部前后给何女士更换了3次私人教练，并且每一次都是何女士去上课的时候才知道自己的教练被换了。而且上课时间还都要以私人教练时间为准，何女士前后一共上课时间连总课程的一半都没有达到，直到工作人员要给何女士第四次更换教练，何女士不同意并提出了退课。何女士表示，起初接待她的工作人员表示退课需要给鞍山总部打电话查询，并告知何女士需要等7个工作日。但是何女士等了一个多月后再次询问的时候，接待她的工作人员则表示不能退课，理由仅仅是没人退过课。可是何女士告诉记者，当她联系到她最初的私人教练时，该私人教练表示她并不是被调走，而是被辞退，并且当该教练被辞退后不少得知此消息的会员都因此退了课。
花钱租用的储物箱被盗 里面价值700余元的衣物丢失 工作人员则表示“没招儿”
就在何女士多次要求退课期间，今年10月份，何女士爱人在健身房内租用的固定储物箱被盗，其中包括健身衣服、洗漱用品以及一双刚买不久的价值500元的运动鞋，总价值有700余元。何女士告诉记者，她爱人不是用的流动箱，而是花了400多元租的固定箱，可是丢了东西健身房的工作人员却告诉何女士有很多会员都丢过东西，但他们只能帮着调取走廊和大厅的监控摄像，其余他们也没办法。“东西都看不住，谁还敢在那健身。”何女士表示丢东西之后她就更加坚定要退课。 何女士告诉记者，健身卡她可以不退，丢了东西也认了，但私人教练的课她连一半都没上到，至少有2000多块钱，“谁的钱也不少大风刮来的，我只想要回我私教课程剩余的钱。”
优士健身经理：丢东西没招儿 退卡得查 店长：等15个工作日 查到给退
12月14日下午，记者陪同何女士来到优士健身俱乐部，何女士提出要找他们的经理，其工作人员告诉何女士等着。在等了40分钟后，一个女经理前来交谈，后来记者得知这个女经理是优士健身俱乐部的营运经理姓张。张经理起初直接表示退不了，原因是没人退过课，当何女士表示她知道很多会员都退过课后，张经理又表示得向上级汇报。至于丢东西的事情，张经理则表示很多会员都丢了东西，他们也没招儿。
何女士表明健身卡可以不要，丢的东西也可以不追究，但剩余的私人教练课程必须退了。张经理又表示找会计查询一下何女士的档案看看到底剩了多少课程。又等了一个小时，张经理表示何女士的课程应该是过期了，档案已经交到鞍山总部。何女士表示，她办理课程的时候根本就没提时间限制，张经理则表示只能给总部打电话查询，至于等多久她也说不准。最后张经理直接将“皮球”踢到马超身上，何女士这才知道她经常在健身房见到，刚才又在围观她们谈话的马超是优士健身俱乐部抚顺店的店长。
经过几番交谈，马超表示何女士的档案很可能上交到鞍山总部了，所以需要给他15个工作日，一旦查到何女士剩余课程会立刻折现返给何女士。
记者说两句：
记者和何女士前前后后等了两个多小时，得到的答案还是等15个工作日，属实这健身房太扯淡，办事儿扯淡、管理扯淡。
起初何女士来找的时候为啥不痛快找会计查，为啥说等7个工作日却等了一个多月还没信儿？为啥这次才找会计查？查完又说在总部？明眼人都能看出来，是他们就没给查过。办卡都是为了健身去的，谁也不是为了花钱找气受，这个健身房出现问题和市民投诉也不是一回两回了，也是给咱小伙伴提个醒，无论在哪儿都是办卡容易退钱难。所以一定要整明白了再办所谓的卡，千万别人家一忽悠，你就办了，整的不明不白最后麻烦的还是咱自己。
,
