个人总结2022年事业单位（个人总结）

领导昨天开会，说有两个同事像她交了工作总结，写的很认真，她喜欢这种工作态度。

现在的工作是电话销售客服，工作压力很大，每天都有自己的完成业绩，每天都要开早中晚会。

昨天目标业绩2000任务完成，但是工作中，在和顾客沟通中很多问题还是要及时总结。例如昨天有几通电话都是顾客听完所有东西，价格也报了，最后才说不要了，我也不知道问题出在哪里。

还好每通电话都有录音，我听不出来问题出在哪里，但是同事们都忙，经理更忙。

每天早上要坚持练三到5遍的电话话术。勤练基本功。