南京疫情在张家界形成二次传播，多地陆续报告有张家界旅居史的新冠病毒感染人员，疫情防控形势严峻。今天下午，杭州市疾控中心发布“暂缓出省旅游”的出行提醒后，亲子群里的家长们顿时不淡定了，大家你一言我一语，主要聚焦一个问题：如果现在取消出省旅游，机票、酒店能免费退吗？
教育“双减”政策下，各大旅游企业8月出发的旅游订单量显著提升。然而“暂缓出省旅游”的提醒，打破了旅游市场的预期。今晚张家界宣布，从7月30日（明日）起关闭所有景区景点。
面对杭州市疾控“暂缓出省旅游”的出行提醒，杭州一位网名为@淡香竹菊的家长表示，10天前才预订了8月初前往长沙的机票与酒店，“现在不打算去了，就是心疼退票的手续费”。
另一名网名为@Jennifer的杭州妈妈，今天傍晚当机立断，取消了8月中旬杭州前往广州的机票，计划近期带孩子去杭州周边的度假酒店住一两天。她说，其实距离孩子新学期开学只剩下1个月的时间，还是考虑出行安全最重要。
7月28日-8月11日中高风险地区酒店订单可以免费退改签
对于今天家长们较为关注的旅游“退改签”问题，杭州市旅行社行业协会会长许敏表示：未支付订金、未确定行程的游客，建议暂缓出省游；如果游客已经支付费用但打算取消出行计划的，旅行社会按照旅游合同及航空公司的客规执行退改签政策。
那么，线上预订的旅游订单，将执行怎样的退改签政策呢？
记者从携程、去哪儿、同程、驴妈妈等在线旅游平台了解到，目前的免费退改签及保障政策主要针对中高风险地区的旅游订单，各大平台的退改签方式稍有不同。其中，酒店订单的免费退改政策较为明确，入住时间为7月28日-8月11日的中高风险地区酒店订单，因疫情原因取消或改签行程的，可以免费退改。
以去哪儿网的政策为例：预订江苏省南京市、四川省成都市、辽宁省大连市、辽宁省沈阳市、四川省绵阳市、云南省瑞丽市、湖南省张家界市、湖南省凤凰县的酒店订单，预订日期在2021年7月28日（含28日）前，且入住日期在8月11日前（含8月11日）的用户，如有需要，均可免费取消 。
机票、火车票按照民航铁路的退订政策执行
家长们较为关注的机票、火车票退改签政策，则需要按照民航铁路的退订政策执行。
携程的工作人员也表示，截止目前，中国国际航空、东方航空、南方航空、海南航空等超30余家航空公司已陆续出台针对南京进出港航班的特殊方案，其他城市也在陆续出台，只要符合航空公司最新保障方案，用户都可以通过各大平台的自助退改服务通道。
同程旅行的一名分析师透露，杭州今天发布的“暂缓出省旅游”并不意外，随着最新局地疫情的发展，暑期下半场局部地区可能会受到一些影响，出游需求依然在，只是结构发生了变化，例如跨省的长线游的比例会有所下降，短途周边游会有所上升等等，市场对于局部疫情已经形成了一定的适应性，具备了一定的韧性，待疫情好转，杭州周边度假酒店（民宿）行情或会走高。
文化和旅游部提醒游客加强个人防护，健康安全出游
近期，国内多地出现疫情，加之目前处于“七下八上”防汛关键时期，旅游安全形势严峻。文化和旅游部提醒广大游客，出游期间加强个人防护，健康安全出游。一、合理安排出行。通过权威渠道了解出发地及目的地最新疫情防控政策，自觉遵守当地政府及有关部门发布的公告警示提示，提前了解景区开放、限流和门票预约措施，不前往国内中高风险地区旅游。出现感冒、发热等症状时，应停止游览并及时就医。二、加强个人防护。保持警惕状态，避免麻痹心理，积极配合疫苗接种，自觉遵守疫情防控规定，戴口罩、勤洗手，少聚集、勤通风，养成“一米线”好习惯。乘坐交通工具、入园游览时自觉与其他游客保持间距，就餐时拉开桌椅间距，避免扎堆。咳嗽、打喷嚏时，注意用肘部或纸巾遮掩，不随地吐痰。三、关注汛期安全。及时关注目的地及沿途天气情况，特别是灾害性天气预警信息，根据天气状况及时调整行程。在山区、河谷等区域要防范山体滑坡、落石、泥石流、山洪暴发等安全风险。避免前往不具备开放接待旅游者条件的区域，不在没有安全保障的水域游泳，谨慎参与划船、漂流、浮潜、深潜等涉水活动。
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