从“双十一”到“双十二”,从圣诞节到新年春节,每一次全网大促刚过,各大电商便迫不及待地刷新自己的销售新纪录,在挑战人们想象力的销售额背后,其实是一场技术的比拼,物流及售后服务才是最大的隐患。因为伴随大量订单而来的快递爆仓和物流延迟不仅限制了电商平台的发展,也极大的影响着消费者的购物体验,物流配套问题也成为检验电商平台是否出色的重要标准。

华为物流服务商(华为商城百城物流提速)(1)

华为商城(www.VMALL.com)作为一个3C类产品的垂直电商平台,虽然没有生鲜类产品的迫切物流需求,但依然把运输配送的时效性放在提升用户体验的重要位置,据了解,目前华为商城推出了VMALL即日达、VMALL次晨达、VMALL次日达、VMALL隔日达等物流产品,对近百个城市进行了物流提速。广东、河北、北京、天津等省份部分城市支持VMALL即日达或VMALL次晨达,其它近百个城市支持VMALL次日达,全国95%以上的乡镇支持VMALL隔日达。这样的物流速度对于非自有物流的电商平台来说实属不易。

相信上述物流产品不少华为商城用户已经体验过了,优质的物流服务确实能极大的提升购物愉悦感,同时提升的还有品牌形象。电商运营终究要从满足用户购买需求的价格大战回归到用户第一的服务法则中来,“品质 体验”才是电商发展大趋势。

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