我们先来回忆几个场景:
1. 项目总结会提出问题,第一个问题就是产品文档写得不好,产品跟一下,结果优化后还有问题
2. 项目总结会提出问题,第二个问题这个流程有问题,产品跟一下,结果流程出来没人执行
3. 项目站立会上,这个资源没有到位,产品跟一下,结果UI各种问题,拿不到资源
4. 需求评审会上,开发提出需求质疑点,产品:「我认为」「可能」,需求会上砍需求
5.与开发讨论,开发:这个实现不了,产品:好的/怎么可能
貌似产品经理很多时都处于被动或流水执行的情况,变成了页面文档经理、项目经理、执行专员?
最近在公司内部分享一个产品技能树系列,第一次先把我对于产品经理的认知和如何掌握产品经理的核心能力分享出来,适合目前还没形成自己工作流和学习方法,但又听过太多抽象课程的同学们。
这篇文章分为四个步骤落实下来,具有很强的实操性。
一、前提:产品经理是一个专业技术岗,需要系统学习和积累
什么叫专业技术岗,如果产品经理拿到一个产品去分析或者遇到问题时,经常用的语句是:
– 我平时都这么用,这符合用户场景
– 这个功能做得比较好,我们模仿下就好了
– 我觉得、可能、应该
这些都是不专业的表现,当专业的产品经理拿到产品或者问题时,会从专业的角度分析:
- 产品:战略&定位、用户、需求、优先级、信息架构、运营推广、壁垒
- 问题:边界、发散、抽象、机会点、解决方案、验证、迭代
为什么产品经理需要系统的学习和积累?
- 生产线上的初始工序
- 各职能的衔接点
开发、设计、市场等职能都是经过四年或者更久的专业教育训练出来的,而产品在团队中是最缺乏系统教育的职能,如何带领团队做出正确的决策,必须系统学习和不断积累。
二、方向:市场决定供需关系,供需决定价格
如何系统的学习和积累,从市场来找到科学的技能树,因为市场决定着供需关系,这里列举的TX或其他大型公司的规范职能通道技能标准等,会发现大部分招聘时的要求也就是这些能力。
从中摘抄了一个技能点,里面会有详细的评估标准和行为结果,把这份当成自己的技能树标准,一点点按部就班系统积累,会慢慢找到核心竞争力,掌握越专业的技能,当然身价也就越高。
三、产品能力迭代升级靠「刻意练习」
1. 找到导师
多次分享中,我都强调了导师的重要性,在于导师能够帮我们创建专业化的潜意识,也就是「心理表征」,这个影响会非常深远;并且在实际工作中会给到即时反馈,并给到指导意见。找到靠谱的导师有几项特征:
- 信任感,双方能建立信任感,导师对于自己信任,则发挥空间更大;自己对导师信任,则可以描述更多细节,可以帮助导师更全面分析
- 有明显的产品风格,而且在这个风格上发挥淋漓尽致,说明某方面能力特别突出,容易模仿
- 足够多的正确决策,经历是你认同的
- 有自己明确的方法论,并愿意指导
当然导师也分为两类:思维导师和业务指导型导师,两个类型导师都是有效的。
练习方法:按以上方法,找到自己认可的产品经理作为导师,定期沟通。
2. 方法论归纳
方法论的作用类似于武功招式,当遇到问题时,能用方法论高效解决80%的问题,归纳方法论的流程分输入和输出四个完整步骤:
- 记录信息:将能记录的细节都记录下来,包括过程、感想、问题,所有所见所听到的信息,后续整理时提取。
- 逻辑思考:用各种逻辑思考方式将记录信息结构化,比如先发散解决方案,之前记录的问题,哪些有可能是解决方案,再收敛,挑重点的组织结构化。其余没用到的信息,当积累足够多时,又可以成为另一个主题。
- 整理技能树:对照技能树,将整理的方法归纳成更抽象的技能。
- 实践&输出:可以通过写文章、公司分享等方式分享出来,或者直接应用于工作。这是知识漏斗的最后一步,很多人会忽略掉,那么只能掌握方法的50%,甚至于更少。(我讲的,你不一定会了,但是我一定会了)
方法论也分为一级方法论和二级方法论:一级方法论是亲身经历过的,二级方法论是别人分享的有效信息整理。
练习方法:
- 一级方法论归纳:记录一个月内工作上产生的各种问题,尝试按以上四个步骤整理和归纳,记录信息、逻辑思考、整理技能树、实践&输出。
- 二级方法论归纳:听一次分享live或读一本书,按学习笔记、知识架构、知识重点、知识实践梳理二级信息。
3. 强制思维升级
思维层级分三级,分为执行层、方法论层、认知层。
- 执行层:按现有的逻辑,流水执行
- 方法论层:提炼抽象方法,高效解决80%问题
- 认知层:知识的本质规律,解决未知问题
如何强制思维升级?先升维再降维,升维思考why,再降维解决问题how。
练习方法:学会提高效率的方法(时间管理、知识管理、技能树积累等等),在这个过程中会不断拆解和抽象,思维层级会有意识提升。
4. 找到同伴
学习是痛苦的,一起反人性
四、高效率工具事半功倍
有了方向和方法还不够实操,推荐几款常用高效率工具帮助更加能够落地实施。
1. sketch是目前为止性价比最高的工具之一
- 需求/交互原型:完整的素材系统,甚至10s能拖出一个原型
- 高保真可交互原型:结合flinto能做出APP一般的高保真原型,用于可用性测试等等
- 汇报、分析等文档:自定义自己的文档模板
2. Markdown、Gitbook,结构化文档语言和文档工具
- 结构化文档语言:markdown用于需求文档会强迫更加有逻辑性书写
- 无需关注排版:不需要office的排版,关注内容本身
- 文档协同和版本记录:git的协同仓库概念,及时的更新通知、版本回溯、文档结构化,用于需求文档十分高效专业
3. Xmind(读书 知识管理)
大家都有用,但是如何和知识管理结合起来,加上icloud云同步简直神器,比如读书时边度边梳理脉络,方便后续读书笔记整理使用,将方法和技能树用节点管理,可以无限延伸和拓展,示例为我的知识管理部分节点。
4. 印象笔记(子弹日程笔记法)
大家也都在用,会用于笔记或者日程,这里推荐的是更高效的日程方法,叫做子弹日程法。
- 规划:将月度、季度规划放于头部去拆解
- 优先级:可表示出优先级状态
- 简洁:自定义任务状态符号,一目了然
- 任务链接:直达任务详细情况
5. 其他
- 收趣:稍后阅读,资料文章整理工具,全网收藏
- shadowsocks 自建服务器:科学上网工具,油管网1080p无压力,体验国外优秀产品
- 坚果云:多端实时同步,家里办公室无缝衔接
- GTD:时间管理方法,ios自带提醒事项 omnifocus 其他记录工具
- 番茄时钟/潮汐:专注力管理
- 石墨:在线协同文档
- processon:在线简易流程图
结尾
回到问题本身,到底优秀产品经理的核心能力是什么?如果这个问题问前辈们,他们的回答很多可能是全局观、逻辑能力、沟通能力等等,这些都没有错。
但是对于我们个体本身意义是不大的,因为没有实操性,是很抽象的概念,最多留下个印象,根本无法应用到工作中。所以希望每个人都能通过上述四个步骤,从认知、方向、方法上,不断练习、思考、积累,一定找到自己的答案。
假设让我给个抽象的回答,我体会到的是:「不设边界的自我驱动」,产品是个复杂综合的工种,不需要界定产品工作的边界,保持好奇心和用科学的方法不断突破边界,过程中重复问自己「是否到这里为止」。
作者:WinsonL,知乎:WinsonL,WinsonL,美图科技产品经理,成长焦虑人群的其中一员,用实例干货分享思考和经验。
本文由 @WinsonL 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。
题图来自unsplash,基于CC0协议
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