五一劳动节，在全民放假吃喝玩乐的时候，你是否想过，还有一群救死扶伤的白衣战士、白衣天使依然在岗位上默默奉献，为每一位市民的健康保驾护航；你是否想过，医生一天是怎么工作的？是轻松还是累？在五一假期的第一天里，南宁博锐（结石病）医院开展市民“体验日”活动，让参加体验的5名市民代表走进医院的门诊、检验室、病房、手术室、供应室等，还到临床一线，充当病人的“眼睛”真实地感受医疗过程，了解医院和医生究竟是如何工作的，最关键是体验到医生的“辛苦”和“劳碌”，对医生对一份“理解”和“体谅”。
市民体验者穿上白大褂跟随南宁博锐（结石病）医院的医生查房
早7点上班晚7点下班
一天做5台结石手术
市民体验者换上隔离衣走进手术室体验手术医生工作
市民体验导诊、护理工作
发现护士都没有坐下的时候
当天，穿着白大褂的5名体验者兴奋当上了南宁博锐（结石病）医院的“导医”。“您好，请跟随我往这边走，我带您看医生。”经过医院导医组组长冯静玲的培训后，体验者梁阿姨面带微笑，语气温和，右手伸向前方为患者热情指引着。
“要长时间保持微笑，真不是一件容易的事情。如果姑娘们当天遇到什么伤心事，要保持这种微笑，更是难上加难。一整天都是这样走来走去，实在是很辛苦。我现在真是佩服这些才20岁出头的小姑娘，她们值得我们老一辈的尊敬。”体验者梁阿姨表示，博锐医院能够将服务做得这么周全、到位，是姑娘们的辛勤付出，也是百姓们的福音。
除了体验当导医之外，5名市民还体验了医院一病区的护理工作。当天由于入院病人比较多，需要手术病人也多，护士们忙着查对药物、配药，忙着为患者打针、输液，提醒病人注意饮食、休息，帮病人倒掉尿液，还要忙着和家属耐心解释……护士站里的一些姑娘一边要忙着登记、输出和输入各种资料，另一边还要忙着解答众多家属的咨询；还有一些护士需要送标本、送检，忙得一头大汗。几位体验者跟着护士们跑前跑后，自己也出了一身汗。
“哎呀，疼，疼死了。”5名体验者循声望去，看到一名护士正扶着一名女患者赶紧找医生。护士长刘惠红立刻对5名体验者说：“不好，这是结石引起的肾绞痛，我们得赶紧过去帮忙。”
体验者叶阿姨说，今天最大的感受就是，觉得医护人员特别辛苦。这里的护士总是不停地走来走去，永远没有坐下休息的时候，病人一按铃，护士就马上出现在病人面前，这种服务堪比“五星级”。虽然病人多，但是护士们忙起来也是井井有条，在博锐医院还真没听到患者的抱怨，这一点十分难能可贵。
医护人员与市民体验者合影留念
15分钟聊病制
体验者为门诊医生点赞
“大叔，您哪里不舒服？”“发现结石多久了？”“有没有做过什么治疗？”……南宁博锐（结石病）医院的门诊医生陈正军足足与病人聊了15分钟。
体验者向阿姨感慨地说：“门诊医生接连看了好几个病人，每个病人问询15分钟，几个小时没有喝一口水、没去一趟厕所，只为了给预约患者看病。为这里的医生点赞！”
“之所以报名参加体验活动，是因为平时去看病只是排队、开药，即使看个专家门诊有时也不超过5分钟，没有机会去真正了解这个行业，因为有太多的背后的事情我们看不到！”体验者陆先生的这番体验也正好解答了他心中对医生工作的诸多疑问。
当天，5名体验者还走进医院的检验科、放射科、供应室等，亲临其中体验医院各个科室的运作过程。他们纷纷表示：只有亲身经历过才了解白大褂背后的艰辛和不易。医患之间缺的就是沟通和说明，如果能互相体谅，就不会再有那么多争执。她们体验者在第一线真正感受到了医生们的辛苦。
后记：“以前医生是个光辉的职业，现在可别没有‘光’、只剩‘灰’了。”曾经有一位从医30年的医生无奈地感慨。对此，南宁博锐（结石病）医院吕雄院长表示，医院搞“体验日”活动意在争取市民理解，探索用这种新方式来拉近医患距离、促进医患沟通，增加患者对医生的信任，减少就诊过程中的误解。
“两只起死回生手，一颗安民济世心”。在五一劳动节到来之际，让我们向奋战在临床一线的医生护士们致敬！（华文）
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