上班迟到了,结果在电梯里偏偏遇到领导,你如何应对?给部门领导汇报工作,一进电梯就看到了领导,你如何问候?按时下班,电梯门打开,领导正好在里面,你如何交流?

小崔名牌大学刚毕业上班,准备乘坐电梯给部门领导汇报工作,这时恰好公司董事长走了过来,也要坐电梯。

小崔问:“您好,董事长!我是今年的实习生,现在销售部门,您叫我小崔就行。”

董事长听后,只是略微地点了点头。

这时,电梯正好到了楼层,小崔赶紧一手按着电梯门开关,一手将电梯门挡住,先让董事长走了进去

这时,小崔又问:“董事长,你下几层?”

董事长说了一句:“底层!”

在电梯里遇到领导怎么说话(员工在电梯里巧遇董事长)(1)

小崔楞了一下,心想那就是一层,于是按了一个层。

电梯到了3层,小崔微笑地向董事长说:“董事长,我先下去,给领导汇报一下工作。”

董事长微微地点了一下头,自己去按了一下电梯的开关门按钮

事后,听同事说,小崔还很得意地给身边的同事讲,自己与董事长的谈话,洋洋得意,觉得自己做得很好。

在电梯里遇到领导怎么说话(员工在电梯里巧遇董事长)(2)

如果是你,你觉得小崔上面的一系列商务礼仪,有没有做到位?

在公司,上下班、开会以及日常工作中,电梯里巧遇领导的场景,想必你在头脑中想象过很多次!

种种相似的场景,你都是如何做的?你对自己的言行满意吗?你有没有思考过,想获得领导赏识,你到底该如何做?

从我的角度来说:小崔至少犯了三个错误!

【第一个错误】:“自我介绍”,话语太随意、不规范,对董事长显得“不尊重”。

自我介绍,信息不完整,“实习生”、“销售部门”、“小崔”,信息含糊不清!

在电梯里遇到领导怎么说话(员工在电梯里巧遇董事长)(3)

【第二个错误】:“领导,你下几层”,这句话有“不好”的隐喻。

问领导到基层,不能说“下几层”,应该去“去几楼”

商务礼仪就体现在这里,“下”在职场,是一个明显的隐晦词。领导本就在“高位”,你的意思是想让领导“降职”吗?

说话让人“不舒服”,这是领导尤其比较介意的,很容易引起领导的反感。

在电梯里遇到领导怎么说话(员工在电梯里巧遇董事长)(4)

【第三个错误】:小崔“先下”电梯,然后才让董事长到一层,这个做法着实比较欠妥。

正确的做法是:(1)和领导一起进电梯,先询问领导到几楼,然后只按领导的楼层,等领导出去后,你再按自己的楼层,一定要记得先把领导送出去,这是最基本的商务礼仪。

(2)进去电梯,遇到领导在里面,先不要按楼层,等领导下去再按自己的楼层。

职场有一个提拔机会,叫【电梯升迁】机会。

什么意思?就是说,员工和领导在电梯里相遇,如果员工能够紧紧地抓住30秒的“交流机会”,获得领导的赏识和好感,提拔和升迁的概率和机会就变得很大。

在电梯里遇到领导怎么说话(员工在电梯里巧遇董事长)(5)

如果你是小崔,你应该这么说、这么做:

遇到领导,落落大方、挺胸抬头、声音清脆地问道:“您好,董事长。我叫崔海雄,5月份刚来公司实习,现在销售部门的市场拓展科,很高兴能够遇到您。”

“董事长,你去几楼,我给你按下楼层!”

如果领导询问你工作情况,你这么回答:“公司干事创业的氛围很好,部门领导张处长对我们很负责,加班的同时,还不忘教给我们一些市场营销技巧,短短几天内,我就学到了很多书本外没有学到的知识,收获很大。”

在电梯里遇到领导怎么说话(员工在电梯里巧遇董事长)(6)

不要小瞧这一句话,里面的信息量很大:

(1)公司工作文化氛围好,证明董事长领导有方,管理有方。

(2)将部门领导加班的信息,有意传递给董事长;并夸赞部门领导对我们认真负责,传授实践业务技能,让董事长对部门领导产生了好印象。一旦传到部门领导这里,你的机会也就来了。

(3)收获很大,学到了很多东西,言外之意就是,我很努力,很认可公司,希望实习完后,董事长能够留下自己。

在电梯里遇到领导怎么说话(员工在电梯里巧遇董事长)(7)

这就是“商务礼仪”的魅力,不要看不起,不要不懂还觉得无所谓,别人之所以能够提拔地比你快、薪资比你多,靠的就是商务礼仪!,