近日有许多车友询问他的思域车机系统出现故障无法使用，下面我们一起来看看具体发生的情况。
故障描述
情况1:19款思域手动劲控版，使用苹果手机用CarPlay连接车辆的多媒体系统时出现音量突然增大且无法降低音量，需重新发动汽车才能暂时解决问题。
情况2：19款思域CVT，车机出现闪屏，触控屏无法控制，需要重启车辆才能暂时解决问题。
情况3: 19款思域，倒车影像无法使用，车机无法显示倒车影响，只有倒车雷达在工作。
情况4:16款思域220TURBO自动豪华，这位车友提车当天就有问题，倒车影像不显示，后续歌曲播放出现死机等一系列问题。
分析原因
车机或者说汽车的多媒体系统一般包含以下零部件，分别是主机、显示屏、按钮和相关线束，从以上故障来看主要问题应该出现在汽车的主机或显示屏上。我们检查车辆，发现这四款车没有人为的后加装音响或DVD等装置，因此排除人为改装的因素，将车辆点火后重置中控多媒体系统的所有设置，然后尝试是否能复现上述故障。
如果在重置系统后故障不在发生那么可以暂时解决问题，之后继续关注是否因对车辆的一些设置所导致该故障发生，但如果重置系统后仍然有该故障，则应该是主机、显示屏的问题，由于主机、显示屏往往是由供应商提供给整车厂，受到零部件本身的硬件和软件版本和批次的不同，可能会存在相关兼容性问题导致故障发生，无法自己解决。
解决方案
针对一些设置问题导致的故障，我们可以通过重置多媒体系统来解决，但如果重置系统后仍无法解决，建议前往当地4S店进行检修，4S店维修人员一般会从检修软件内重置设置并升级到最新的软件版本，维修完毕后检查是否有问题，如果在后续使用中仍然出现故障，则可以要求4S店更换更新批次的、新零部件号的硬件，以及与之相匹配的软件版本，直到消费者的问题得以解决。
需要指出的是在手机互联方面，有时往往故障原因来自于车辆系统和手机系统间的兼容性问题，检查车辆的同时也要看看手机上的相关设置。
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