南方财经全媒体见习记者高慧超 佛山报道
“今天不一般!佛山特产来咯!”5月27日,在拥有838万粉丝的抖音头部主播——“小影夫妇”直播间里,“佛山特产”四个字频频刷屏。美的、顺德渔村、甘竹牌、寿桃牌、伊立浦、佛山造明、喜万年年8个佛山品牌的18个产品先后亮相直播间。
当天,“小影夫妇”成为了 “有家就有佛山造”项目的首位品牌推荐官,在抖音为佛山第一批“名企优品”直播带货。
2022年,直播带货的热度依然不减。为推动佛山制造企业树立新发展理念,创新营销方式,破解销售难题,进一步提升品质、树立品牌,佛山政府大力推动直播电商产业发展,持续推进“有家就有佛山造”专项行动。南海区还出台了首个针对电商新业态发展而制定的扶持政策。直播电商会成为拉动佛山制造升级的关键要素吗?佛山发力电商直播又有何优势与不足?
(“小影夫妇”为佛山第一批“名企优品”直播带货。 南方财经全媒体见习记者高慧超摄)
直播成品牌破圈首选
在佛山幸福大道上驱车,前往广佛里智慧慢城,可见环形广场旁一栋崭新大楼上挂着“‘小影夫妇’主播训练营”的超大招牌,分外显眼。
不久前,“小影夫妇”大手笔买下了这里的两层写字楼,并打造了服装、美妆、运动直播间和选品间、服装打板间等,正式在佛山“安营扎寨”。
(“小影夫妇”在广佛里智慧慢城的办公室 南方财经全媒体见习记者高慧超摄)
“对于做直播电商来说,货是最重要的。佛山是做直播电商的福地,这里有强大的制造业基础,各类制造商品品种齐全、物美价廉,而且租金成本也更低。”“小影夫妇”中的丈夫邹德臣告诉南方财经全媒体记者。
作为抖音的头部主播,“小影夫妇”带货战绩一直位列抖音前排。他的入驻,无疑将为佛山直播电商生态圈注入新的动能和活力。
随着传统电商增长放缓,直播电商异军突起。近两年来,佛山各行各业都掀起了直播带货的热潮。家电、家具、建材等制造行业企业均尝试通过直播破圈,更有不少老板亲自上阵直播带货。2021年佛山电子商务交易额为1.23万亿元,实现破万亿目标,其中不小是由直播电商贡献的。
“很多老板认为,直播电商启动门槛最低,只需要一台手机,再找个主播来介绍产品就可以了。而且直播间还有巨大的流量,因此大多数老板都会尝试去做。”拥有广佛十年电商从业经验的黄伟(化名)告诉南方财经全媒体记者。
这种门槛低、流量大的营销渠道成为了不少品牌破圈的首选。近年来,随着全球经济下行、国内外竞争加剧,制造业利润一降再降,不少原来安于做制造的佛山企业开始对做自主品牌跃跃欲试,希望能把“微笑曲线”两边的利润也攥在手上。
“作为专注厨房电器近30年的制造型企业,我们过去以做代工和外贸为主,但如今这两块利润低了很多。公司也希望推广自主品牌伊立浦,而直播是一个很好的切入口,如今我们正准备筹建直播团队。”德奥通用航空股份有限公司营销总监付祥煜说,但由于企业长期做制造,对直播电商了解不深,本次深度参与“小影夫妇”选品、直播,对我们来说也是一个了解、学习直播很好的机会。
佛山照明近期也积极切入直播电商赛道,企业已组建了直播团队。“佛山绝对是直播电商发展的温床,我们有强大的制造能力和供应链基础,拥有非常多优质的产品。”佛山电器照明股份有限公司市场和产品规划部副部长陈文基说。
需围绕“人”“货”打通堵点
虽然参与积极度高,但现实问题是,佛山不少企业直播效果并不明显,存在观看人数少、流量转化率低等问题。
前不久,黄伟离开了供职3年的公司,跳槽到了新东家——一家规模小得多但更擅长做电商的家具企业。他表示,虽然老东家每年营收也有将近20亿元,但在那做直播电商仍然是非常艰难。
“直播启动门槛低,但是要做好并不容易。目前佛山切入直播电商的重要痛点是缺乏合适的人才。”黄伟说,主播是专业技术人才,对演讲、表演、形象都有要求,并不是老板亲自上阵或者销售、技术等熟悉产品的人就能够胜任的,而且直播带货所需要的人才也远远不止主播,还要整个直播团队配合。
这一点也与邹德臣的观点一致。“1个主播背后要有10个配套人员,这是最基础,包括电商、运营、策划、物流、选品人员等。”他说。
但如今佛山直播电商人才尤其是实战类人才的缺口较大。以南海区为例,随着直播电商和跨境电商的兴起,南海主播、运营人才的缺口达到60%。
这还只是营销端需要面对的问题,与大多数人想象不一致的是,产品也是佛山发力直播电商的痛点 。
“佛山拥有很强制造能力没错,但是佛山企业原本用来做代工或出口的产品,很多并不适合用来直播。”黄伟说,直播对产品的外观、性能、结构等都提出了新的要求,要引发消费者的购物欲并不简单。这就要求佛山企业要组建新的研发和生产团队,重新研发、设计产品,开模、打样然后再生产,而这投入或许要以百万元计,这就会让一些企业望而却步了。
(“小影夫妇”还打造了服装打板间,设计衣服 南方财经全媒体见习记者高慧超摄)
不过,这样的痛点被越来越多的企业认识到后,也有望迎来新的变革。
“直播电商倒逼供给侧改革,拉动企业研发、生产、销售端同步提升,这种现象不时发生。”佛山市电子商务协会副秘书长区家劲说,直播带货其实一定程度上拉近了企业与消费者的关系,推动佛山制造产品外观、性能等加速迭代,这其实也提升了佛山产品的竞争力。
打造佛山直播电商生态圈
不管是人才缺乏,还是产品思维滞后,这样的痛点逐个击破都很费力。但如果能营造良好的产业发展生态圈,运用系统性思维来解决,或许能取得事半功倍的效果。而这也是目前佛山直播电商产业界正在探索的方向。
“去年以来,广佛里智慧慢城已引入多家电商机构、MCN机构和主播进行深度合作。”碧桂园佛肇区域副总裁刘伟说,未来,这里将打造超5000㎡的新型O2O直播电商体验中心和“四维一体直播电商生态圈”,形成“选品中心、物流中心、人才培训、短视频拍摄”为一体的全链条直播电商产业基地,推动制造业融入新型直播电商生态圈。
为推动这个新的经济增长极发展,近期,佛山政府也拿出了十足诚意。
5月9日,南海区出台了史上首个针对电商新业态发展而制定的扶持政策——《佛山市南海区促进电子商务发展扶持办法(试行)》。南海区每年就此安排预算5000万元,单个主体最高可获扶持2000 万元。《办法》大力鼓励培育直播电商基地和直播电商示范企业,支持直播电商博览会、带货大赛等活动开展。优秀网红主播为南海企业带货,最高可获奖励200万元。
“市、区两级将同步配套扶持政策,今年针对全市的电商扶持办法也将出炉。”佛山市商务局副局长童全庆说,佛山发力直播电商,最重要的是要打造好生态产业圈,让主播、服务商、品牌企业能共生共荣、互促互进、协作多赢,从而吸引更多的直播电商产业人才加入,将佛山的优质制造产品推向全球,拉动佛山制造产业全面升级。
值得期待的是,第一批入驻基地的电商机构、MCN机构和主播,已经开始发挥自身强大的溢出效应。“小影夫妇”就已经有了开设主播培训班的打算。“未来,我们计划每个月定期在基地开展直播电商人员培训活动,佛山的政府、企业人员和农民都可以来参加,我们不设门槛也不收费。”邹德臣说,南海区政府和碧桂园给了我们那么大的扶持,我们也要尽力帮助佛山直播电商行业发展。
(应受访者要求,黄伟为化名)
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