一、控制的含义
1.管理控制是指管理者依据计划目标的要求，对计划执行情况进行监督，检查，及时发现和纠正计划执行中的偏差，以保证计划目标实现的过程（控制就是一个过程，是一个保证计划实现的过程，是根据计划目标，纠正偏差，保证目标实现的过程）
2.管理控制的目的在于指出偏差和错误，调整和纠正，使各项活动保质保量按时完成，达到既定目标（这个过程的目的是纠正偏差，达到目标）
3.有效进行的前提
（1）要有计划（无计划也就无所谓控制）
（2）要有组织机构（个体不称之为控制，也许叫自控？三三两两无组织机构的话，叫非法聚众？或者非法限制？）
4.管理控制不是一瞬间的活动，是存在于管理的各个环节，各个阶段的一个有序的过程，一般包括
（1）确定标准
（2）衡量成效
（3）纠正偏差
5.管理控制的基础是信息（这是基础，无信息啥都不清楚）
6.检查监督是管理控制的主要手段（一般都是监督检查发现问题）
二、控制的内容
1.人员
2.财务——财务控制适用于一切组织，所有的管理者都应关心组织运行中的财务问题（基本的，所有组织都需要财务）
3.作业——日常管理的绝大部分内容是作业控制，而且一切管理工作的根本都要归结到作业控制的成功与失败上来（大部分日常管理需要控制这个）
4.信息——应当重视信息的作用，开发出有效的管理信息系统，使它能够在正确的时间，以适当的数量，为正确的人提供正确的数据（信息是基础，这个要重视）
5.组织绩效——是管理者关注的核心，这是由管理者的效益原则决定的，管理者的一切管理行为都是以绩效为宗旨的（绩效是核心，啥都以它为主）
三、控制的作用
1.任何组织的活动都需要控制
2.通过控制，能够为管理者提供有用的信息，使之了解计划的执行进度，执行中出现的偏差以及偏差的大小等情况，并据此分析偏差产生的原因（提供信息以便分析）
3.就组织成员来看，在一个管理系统中，是否每一个组织成员都履行了自己的职责，他的工作绩效如何，需要及时地加以评估并找出原因以便确定全体组织下一步的行动（职责明确）
4.就整个管理系统而言，需要及时的发现计划和预设方案中的不足之处，并加以修正（优化方案）
