商务运营是指企业以商务为手段，通过一系列活动来提升客户满意度和忠诚度。
商务运营是企业的战略之一，是企业经营管理的重点和难点。
一、商务运营的优势：
（1）提高客户满意度
（2）降低营销费用
（3）增加利润
（4）促进产品销售
（5）提高影响力
（6）增强员工归属感
二、什么是商务运营？
所谓商业，即买卖交易行为；所谓贸易，即商品、服务或信息的交换行为；而所谓的商业运作，则是将这两种行为进行有机组合的一种方式。因此，商务运行就是指在市场活动中实现商品、服务和信息的交换过程。
三、什么是商务运行？
通俗地说就是企业如何做生意？简单来说就是利用现有的资源去获得利益最大化！比如一个新产品了，那么它就会去找代理商或者经销商合作；如果代理或经销商没有渠道的话那就可以直接合作了。
四、为什么要进行商务运行？
任何一个企业在成立之初都要考虑一个问题——如何赚钱？只有盈利才是企业的生存之本！但是光靠传统的生产模式是无法满足市场的需求的！所以就需要我们通过一系列的运作来实现我们的目的——那就是做市场！因为任何一种产品的出现都是有一定的时间的，而且随着人们生活水平的不断提高对产品的需求也会越来越大。
五、为什么需要开展业务运营，而不是其他的呢？（比如生产制造）
传统的生产模式虽然可以赚到钱但是它的局限性也是十分明显的：首先这种商业模式只适用于小型的企业或者是个人作坊式的工厂等；其次由于受制于资金的问题无法做到大规模的生产和销售等等问题。
六、为什么说业务营运比生产营运更重要呢？
对于一些的工厂来讲他们往往都会选择自己的设计加工然后交给的生产代工.而对于一些小的加工厂来讲它们往往只能够采用代工的方式来进行制作。
七、为什么说业务营运比更有效率呢？
对于很多的企业来说它们往往会采用的模式来打造自己的并且还会投入大量的资金来进行的推广以及广告投放等等一系列的活动。
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