邮电行业发展到今天，已发生了翻天覆地的 变化。尤其是进入现代5G、AI（人工智能）时代，通信行业的各工作性质都呈现着不同的变迁。在这里，首先向在通信行业奋斗的前辈致以崇高的敬礼！
通信业能发展到今天，确实应该感谢上世纪八十、九十年代在邮电行业努力打拼的各个工种通信技术人员及相关人员。这里说说在上世纪末为电信业做出极大贡献的五大员：机务员、线务员、话务员、报务员、营业员（电信），述说邮电行业电信业这五大员的前世今生。
机务员：邮电行业的第一大工种。就是跟通信设备打交道的工程师、技术维护及管理人员。邮电行业是高科技的行业。那怕是在上世纪下半叶，也是属于技术含量高的行业。邮电行业电信设备当时主要有人工交换机（准电子、磁石、共电制）、载波机（含长途中继增音机）、自动交换机（步进旋转制 、纵横制、准自动长途程交换机、全自动程控交换机等）、人工电报机、载波电报机、电力室柴油发电机、整流电源及-48V蓄电池等。
机务员分别有：载波机务员、市话机务员、电源机务员、报务机务员等。
线务员：就是某个邮电支局（或者长线段，属于长线局）通信有故障，需要他们去排除线路故障。有长途线务员、农话线务员（农村线务段落，连接县城与各镇之间的通话）、市话线务员（县城及市区）。
报务员：县邮电局才有。在营业厅收到拍发电报业务的单，报务员就要通过明码本把中文译成明码电文，发给对方目标局。目标局收到明码电文，一些打着各种小孔的连成长条的纸片（莫尔斯电报样式、载着电报信息的纸片宽度约2厘米左右），通过人工寻找明码（专门有一本明码电报的字典、4个数字或者字符组成一个中文字，有点类似九十年代寻呼机发出的翻译码，但两者有着本质的区别）翻译成人能认出的中文字电报。
话务员：战争片能看到的人工电话接线员。直到上世纪九十年代初期，中国大陆县城或者农村基本上都是通过人工话务员利用塞绳接续插接、转接，进行长途、县城到农村、县城内群众通话（不是自动电话，是人工电话，需要在总机转接，可以理解为宾馆酒店的小总机人工接续电话或者转接电话）；乡镇的话务员还要将营业厅收到的电报单，通过明码，翻译成电报明码，通过人工讲话报给县局的报务员，并要一一核对准确。
营业员：一般县邮电局或者较大的乡镇，有电信营业员、邮政（业务）营业员，在农村小的乡镇或者说县城不大的营业厅，都是邮政、电信业务一起做。因为当时邮电是一家，没有分家（邮电分家是在1998年前后）。电信营业员主要是负责挂发长途、农村电话，收发电报业务（传递给县邮电局的电报房）。
五大员过去&现在：机务员=网维中心人员、线务员=维护、报务员=明传电报（无需人工）、话务员完全消失（在通信行业里）、营业员=如今营业大厅营业员（没有以前挂发电话、更没有拍发电报的业务），现在的营业员只有办理装移机、安装宽带、交费改名过户等业务了。
可以看到，技术的发展彻底改变了人的通信方式及人的交住方式，也提高了通信的时效性、准确性、目的性、方便性及娱悦性，不象以前落后通信方式、什么都是靠人工手段来完成的状况。
国家的发展、技术的进步，改变了通信行业的各个工种的性质，有些工种彻底消失了，有些工种如雨后春笋出现。
感恩过去，把握现在，向往未来。迎接 5G带来的无限可能。
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