本文章由极果玩家 MR.J谢小瑾 原创

品牌故事

柯达胶卷曾经排名(昔日影像王者回归)(1)

(图片来源网络)

“Kodak”对于70、80、90后甚至是部分00后胶卷爱好者来说并不陌生,对于我们它更为让人熟悉的、更具传奇性的名称——“柯达”。这一个曾经在胶卷时代里辉煌一时的品牌在2012年初被吃瓜群众在媒体的只言片语下迎来“终结”,渐渐地成为了“过去”。

作为一个LOMO玩家、胶卷爱好者,当时我也被标题党误导过,以为柯达真的完了。可能很多人不知道吧,事实上柯达为这个世界带来了许多,也为现在的摄影奠定下一定的基础。

1888年「伊士曼干版公司」推出第一台「傻瓜式胶卷相机」,并赋名「柯达」,从此拍照变得简单用户只需按下快门,即可捕捉到想要的画面,业余摄影者也可以拍摄出质量上乘的作品。不出意料的,这款产品收到了广泛的追捧。伊士曼于 1892 年正式将公司改名为「伊士曼柯达公司」。

而后柯达公司不仅仅大力研发改进各种胶卷,将摄影变得越来越简单,越来越接近生活,更是在相机发明上不断的进行创造。你可能不知道,世界上第一台数码相机,其实是由柯达公司制造的,如不被雪藏,我们可能早15年用上数码相机。遗憾的是,在意识到数码相机的出现可能会威胁到胶卷产业以后,柯达公司决定将相关技术进行雪藏,研究工作也因此而陷入停滞。一年后,柯达公司的科学家布莱斯·拜耳(Bryce Bayer)发明了拜耳滤色器。目前几乎所有的数码相机、摄像机和手机摄像头都在采用这一技术,拜耳被誉为「数字图像之父」。

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但由于种种原因,柯达公司的高层似乎在登上顶峰后总是在做一些错误的决定,缺乏想象力,渐渐地在摄影的领域中被各种品牌渐渐替代,股价一直下跌,以至于在 2012 年 1 月,纽约证券交易所向柯达公司发起警告,称如果后者的平均收盘价格在接下来的 30 个交易日内不能超过 1 美元,公司将被从交易名单中除名。

这是我们今后一次大范围的听到柯达公司的新闻了吧,但其实在这之后柯达公司高层终于正视问题,在同年1月8日宣布重组,所以“柯达”并没有完全消失。这次,他在其他地方重新开始发光发热,而这其中就包括了我们今天要进行体验测试的项目「Kodak moments影像礼物定制」。

(抱歉,我就这毛病,一碰到情怀的东西,总能变身话唠!这个以后必须好好保持!【作认真脸状】)

【正文】

感谢极果再次让我和我的老朋友“Kodak柯达”以这种方式相遇。

话不多说,来看看我的体验吧。

在收到极果美眉的中签短信后,我那个激动啊,在了解完整个流程之后,就开始对这款app进行体验,然后。。。

—下载安装—

嗯,我一开始是直接在手机自带的应用商城(华为)中搜索的,包括“Kodak”/“Kodak moments”/“柯达”等等,但无一例外出来的只有“Kodak Create Lite”这个软件,但并不是我们这次要测试的软件(请告诉我其他的都是什么鬼?)

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最后我只能通过体验申请的网页链接进入找到正确的安卓机下载链接

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很好,果然和企鹅合作了,其实是可以普通下载的,但是普通下载的话需要多做一步将安装包从电脑拉到手机中,比较麻烦,而如果直接用浏览器下载到手机的话怕比较麻烦,所以,我只能向企鹅实力低头了,在wifi良好的情况下用30秒下载了个“企鹅”家的应用宝并找到“Kodak moments”进行下载

—首次登录—

下载完成后的安装过程中实际上还出现无法安装的情况,或许是冲突吧,不知道其他人的手机是否会这样。

安装完成后首次开启APP时间比较久,大概等了1分钟左右,而后是一系列的应用授权以及一个超长篇幅的用户协议(正常人不会看吧。。。但我还是看完了,真的长)

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同意授权和协议之后,进入页面系统会向你推荐注册或者介绍了解APP本身一些类似于朋友圈相片分享的功能,这里我们就涉及到隐私注册我就跳过啦(哈哈哈),首页的话以当下的活动为主的推荐页面,每一个时间段都有不同的活动,在写手使用的过程中分别出现过新用户30张免费冲印、时段包邮等等,优惠力度杠杠的。

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在APP商城页面的上方有介绍各种产品,总共是8个分类,可以左右滑动界面来查看不同分类的产品,每个不同的分类都各自有几个不同款式的产品,都分别标明价格和尺寸信息,根据需要点击进入即可。但初步看看,相对的尺寸可能都比较小,适合于小型礼品、桌面摆件为主。

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好了重点来了~观众老爷们坐稳了

—制作&购物流程体验—

注册好帐号之后我就开始进行相关的产品编辑了,不得不说在前面,这个App有一个很大的槽点,就是编辑好的产品,如果没有确认下单购物,而选择退出APP再重新登录的,则之前编辑好的一切!注意是编辑好的一切!产品都会消失(P.S.编辑好一个商品以后是可以点击继续购物编辑下一个的)

我被这个设定坑了3次,最后打电话咨询客服,她们说明的是“先生,您好,十分抱歉为您带来不便,但是这个设定是为了保护您的个人隐私哦,以免某些不想被人看到的相片被别人看到哦,这个是总部为了保护个人隐私设定的呢”好吧,我居然无力反驳!所以想进行下单的朋友们,请务必一次过搞定你要下单的东西,不然你会哭(用三个晚上的惨痛经历跪着告诉你)

因为我体验的产品比较多,所以下面选取两个产品作为代表哦

【文字图片展示:水晶摆台】

首先找到想要制作的产品,然后点击,就直接进入到手机相册界面,开始选择需要制作成产品的相片了,为了方便制作时寻找相片,我把需要制作成产品的相片都一一用文件夹分类了。

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选择好相片之后就可以看到预览的效果图,在预览的时候可以拖动相片调整位置,或者直接点击编辑进入到相片编辑页面进行优化。滤镜选择也蛮多的,但是个人感觉比较普通,最好还是前期使用其他图片编辑软件直接编辑好之后放入即可。编辑完成后回到刚才的预览页面,点击加入购物车,之后你可以选择直接结算,或者继续购物(定制其他产品)整个过程并不复杂,做了制作成成品,整个过程由自己进行把关,这点是相当有参与感的。

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这是实际收到后的产品,整体的质感非常不错,颜色的话相对会比手机上的相片更加饱满、偏向暖色,作为手机相片制作的实体摆件,算是比较不错的了。(原图尺寸::2976X3968 大小:2.34MB)

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【视频体验展示:相片书】

除了上面两个产品的制作以外,我还另外制作了其他产品。期间也包括扩一些相对较大尺寸的相片,或者相片产品。而并非所有相片都能够直接制作大尺寸的东西,但这点可能一些非专业的人士不会知道的,或者没有意识到,所以在制作的过程中,App会自动提醒用户,某些大小不能够满足产品尺寸的相片,并建议更换。

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—结算支付—

几乎花了3个晚上我才在4月6日晚上最终下单了,期间就如前面所说,因为Kodak的系统问题,编辑好的东西在推出App时会自动清除;另外,不得不说的是,有时候上传会相当慢,或者甚至无法登录,所以整个过程很慢,常常要重新来过,尤其是想我这种要一次过下单许多产品的人。(在无法登录的情况下,你只能够使用连接打印机的功能,而这一功能只能在Kodak本身的店门使用,进行自助相片放大,而国内貌似还没有吧)

每一张订单都可以填写相关的优惠码来获取优惠,但优惠码只能填写一个有效的,不能填写第二个优惠码,否则两个都会无效的。

支付方式的话在我使用时只支持支付宝付款,并且是不能够使用蚂蚁花呗等其他支付宝的理财产品的。

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下单成功后,Kodak公司会立即向你注册时预留的邮箱发送一封邮件告知用户单号信息以及一系列的产品清单、收件地址以及相关的联系方式。

—制作寄出以及收货后体验—

不得不说,确实有些尴尬,以目前公众服务上的服务效率来说,通说在下单后2~7个工作日会制作完成并且安排发货,可能我运气不太好,刚好碰上原料不足的情况,所以足足等待了差不多9个工作日,算上非工作日,足足13天,接近半个月,期间我拨打过两次客服电话以及一封邮件投诉,都能够及时得到客服的安慰,但并无实际关键作用。

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等待半个月,最终在21日收到一大箱产品的我,终于安心了,首先数量是没有少的,但必须吐槽的是包装,对于一个高端的、专业老牌商家来说,十分掉分,或许是我一直在意淫有正经的包装吧,只是......

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好吧,我们撇开不专业的物流包装以及没有统一风格的商品打包,我们来看看产品吧~

(碎碎念,都已经延误了,居然没有对该笔订单做任何补偿或者使用较快的快递方式来进行,正常客人应该会发飙或不满)

—产品质量—

产品一件没少的来了,整体的颜色会偏暖色,细节部分会比在外面冲洗放大的相片好些。质量上面还是对得起品牌和价钱的。我们首先拿放大的相片来说吧。

这次我洗了49张6寸的相片,其中有一些我在市面上的门店也放大过,同样是使用Kodak相纸,这次放大的相片颜色偏暖色、更饱满一些,而在细节上的表现更胜一筹。如下(左为本次试用放大的,右为市面放大的相片):

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黑白相片的话偏色问题就比较严重了,偏黄色,有种老相片的感觉(左为本次试用放大的,右为市面放大的相片)

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但是七寸以上黑白相片就没有这个问题了,更接近手机原图

以下原图使用手机拍摄的相片直接进行放大,即使放大的最大尺寸,细节展现还是非常好,丝毫没有像素格的感觉

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(6寸相片与7寸相片)

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(6寸相片与12寸相片)

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(12寸相片细节)

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(△原图及原图参数▽)

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但目前Kodak moments商城并不支持选择相片表面的材质(或者说手感),只有光面,相比在市面上的图像处理中心,少了绒面的选择;另外如果出现提示相片尺寸不足应制作产品的,实际上可能需要下调两个尺寸,这是我在提示相片尺寸不符后下调一个尺寸的相片,能够明显觉得相片有些模糊以及部分像素格。

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作为猫奴当然要帮主子做一个相框啊~但讲真,主子很不配合就是了,所以没办法的情况下我只能这么拍它和他的相框的合照了。我选择的是实木相框,并不是说相框单独购买,在购买相框的时候会建议你上传一张相片作为内容。拿到的手感非常棒,没有发现毛刺,背面采用的是绒面的挡板与支架,相当高端,逼格直接就出来了,背板拆卸之后可以更换相片。(但作为毛奴的我是不会换的,就酱!)

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但与上面这个实木相框形成鲜明对比的莫过于“米色相框”了,包装的话不如实木相框,只是一块布,瞬间掉价!

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(上面是实木相框的包装,下面是米色相框的布包装)

再来是背板,背部挡板使用的是铁片 塑料支架,与正面的原木风格相差甚远,让人觉得十分奇怪,讲真,活动买布艺画赠送的相框虽然没有包装,但至少,背部支架还是绒布,出处体现逼格;好在摆设效果并不差。

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而除了这些传统相片制品以外我还只做了一些比较新式的相片产品,包括原石摆台、水晶摆台、布艺画、鼠标垫以及相片书考虑到观看流程,我就不一一介绍,直接上图吧!

原石摆台

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前面提过的水晶摆台,摆设效果也是杠杠的(只是,那个假钻石的支架,真的很出戏)

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布艺画的话,本来想挂在阳台,但最近广州雨天,没有阳光不美,所以只好给你们看棚拍的细节图咯~颜色分明,有层次,加上布料质感,满满的就是艺术品的feel啊~

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如果送人,鼠标垫或许是不错的,就是塑料味很重,得提前弄放一放。放在桌子上也很有个性啊!

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重点来啦~最满意的相片画册了,可能在别人看来,是奇奇怪怪的相片啊~不过我就是这么意识流的人,挺喜欢的,封面的质感也很不错,小小本,可以随身带,或者收藏起来。里面相片的细节也比在其他地方冲洗放大的相片表现要好些。

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(相片对比,△画册上的相片以及在市面上冲洗的相片▽。留意大桥上的钢缆以及大桥立柱旁边的云朵)

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*关于优惠赠品*

作为新注册用户,我获得一个30张相片免费冲洗的优惠码,而另外,试用过程中当月仍然有包邮、布艺画赠送相框以及印制相片赠送相册这三个优惠活动,其中使用新用户那个30张免费相片需要优惠码,本以为使用了优惠码的话不会赠送相册,没想到由于相片打到两份的数量,Kodak还是对应赠送了两本相册。而布艺画赠送的相框,虽然没有包装,但质量和手感都非常好,由于我暂时没有给赠品的相框上照片,所以赠品代表我就拿相册来展示了。

与市面上的印制相片是赠送的1元成本相册不同,Kodak赠送的相册,做工牢固,看上去至少不会像那些1元成本的相册那么low,储存相片的也不是简单的透明袋,中间加入了黑色的隔层。

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【总结】

迎合移动端市场开发的礼物定制App,让用户随时随地可以通过手机在线定制影像产品,有着饱满的色彩、专注与细节表现以及手感的高质量产品;8类产品多种尺寸,提供用户选择,从相片的选择到确认制作的产品,都需要用户自行进行编辑、排版,少了所谓专业人员的看法,有的都是自己一心一意的编辑,十分多样性,同时又具有个性化;不同时期都有相应的优惠活动给到用户,在优惠力度方面毫不保留,有承诺到的,都会做到;下单发货后均采用邮件方式联系客服告知,一股浓浓的国际大牌范。

但与此同时,只有手机APP商城这个也是弊端,虽然目前智能手机的相机功能十分强大,但是有些较大的尺寸的依然无法制作,需要专业相机拍摄的相片规格才能够满足,而Kodak moments只有手机APP,也就说用户还得特地将电脑的相片转存到手机中;虽然可以随时随地进行下单定制,但服务器不在国内导致应用不稳定以及退出应用后清除编辑文档这两个十分尴尬的设定,实在让新用户难受;在这,虽然有这百年品牌的专业名声以及高质量产品的诚意,却在制作周期不稳定、产品包装和最终的物流包装上面让人处处难受,客服再好,都是无法挽回的。

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嗯,总体来说五十五十,如果要给评分的话,勉勉强强八十分,再好的产品以及服务,都需要一个很好的“脸面”示人,因为由于原料不足导致的时效问题以及快递物流包装问题,让人十分难受,希望之后能有所改进吧。

东山再起,被评比的标准会更加严格,希望Kodak之后能够更好的去改进这几点吧。

以上~这是话痨谢小瑾给你带来的真实体验~喜欢的话点个赞哦~有意见的话也欢迎在评论中提出!

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