3月9日，家住辽源市兴源小区的景先生联系二三里资讯求助。景先生说，自从春节前小区换过一次水泵后，家里每次停水前与恢复供水后热水器都会发出刺耳的异响。“我家里有老人，热水器还经常半夜呜呜响，声音非常大，老人神经衰弱被折磨的不敢睡觉……”
据景先生介绍，他曾经就此事询问过邻居，得知楼下及隔壁业主家出现了这种情况，大家都怀疑是自来水管道有问题。
“首先我是干家电的，所以我知道这和热水器没啥关系，再一个这房子我住了好几年了，以前没这样，就这次换泵前后才出现的问题。”景先生说，他也联系过自来水公司，但是一直没得到回复和解决。
据了解，辽源兴源小区位于龙山区连阳路欧亚购物中心附近，2012年左右建成，由辽源市水务集团负责供水。3月9日下午，二三里资讯与水务集团取得联系，工作人员表示接到过该小区居民关于此事的反映。
“兴源小区楼内的水管不属于我们水务，这个小区没经过24小时供水改造，所以楼内管道设施都属于物业。我们只负责供水，其他问题都得找物业。”工作人员说。
对此，二三里资讯又联系到了兴源小区的物业公司辽源莱德物业，该物业公司负责人表示小区是由水务集团24小时供水，但关于业主家中热水器异响的情况未听说过，立刻联系专员到现场查看。
随后，莱德物业公司负责人回复二三里资讯：“我们工作人员到居民家中现场查看了，目前分析是自来水的原因，很有可能是管道有水垢或者漏点导致的。业主说联系水务报修，我们物业也会沟通水务集团，之后根据其他居民家中的情况综合判断下。无论是哪方面的原因，业主都不用担心，我们物业肯定全力帮助解决。”
3月9日下午，景先生告诉二三里资讯，他对物业人员的服务态度很满意，也已经再次联系水务集团报修。后续进展，二三里资讯将持续关注。
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( 二三里编辑 小柴）
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