“我晚上11点19分的火车，但候车室的门晚上9点多才开，门外等的人凉飕飕的。”近日，榆林一市民反映，他于11月13日晚上从神木出发，去往西安。但去了神木市火车站发现候车室没有开门，直到9点多大门才缓缓打开，让众多乘客在外面等待。对此，神木火车站站长强海波表示，因最近车次少，只有早晚班，候车室开门时间符合规定。
旅客张先生说，很多打工人是外地人，担心做核酸，所以去得早，没想到候车室还不开门，晚上的温度很低，众多旅客聚集在候车室外，感觉很不合理。“我们是在一家企业打工，从店塔镇过去虽然也不算远，但担心错过安检等必要程序，还是早早出发，在当晚八点左右到达火车站，在冷风中等了一个小时才进去的候车室。”
11月14日下午，神木火车站站长强海波表示，最近车次少，只有早晚班，发车时间前约两个小时开候车室的门，符合上级铁路局的规定。“以前高峰期每天发送旅客800多人，现在才200多人，车次变少了，我们候车室开门时间随着车次的变化，相应的工作人员安排也是随着车次变化的，不可能24小时都开门。”强海波说，开车前2个小时开候车室的门足够了，旅客一般也不会来这么早。
对于旅客提出的早点开候车室门的建议，强海波说，开门时间还是按照规定来，不会改变。“车次多了，开门的时间自然延长了。”
华商报记者 祁铭
