很多客人购买PMS系统后,操作员仅仅会一些基础操作:办理入住退房,结账开发票等。但其实PMS有很多非常实用且好用的功能,操作上手简单,还能帮助酒店提高入住,增加营收。小哲会不断整理一些使用功能技巧,分享给大家~
本次分享主题:AR账是什么?酒店如何操作呢?
“account receivable”即应收账款,通俗讲就是客人的消费先欠着,累积到一定的额度再结算,在未结算前,这部分款项就叫做应收账。
应收账款往往是一些讲信用的公司和酒店签订消费协议达成的。
如:A协议客户在入住期间产生的所有费用,自动挂账到A协议客户的AR账中,方便酒店计算费用进行结算。也可以将各个OTA渠道客人所产生的费用,自动挂账到对应的AR账目中,方便对账和核销。
AR账设置方法
操作方法:创建哑房账 - 选择协议单位 - “自动挂账”选择开启
AR账操作方法
在系统设置中找到价格方案设置,在对应的渠道价格方案下面勾选自动挂账,选择挂账目标。入住之后过夜审自动将夜核房费挂到指定哑房账中。
※注意:自动挂账操作将在每天夜审时进行,仅夜核房费会进行自动挂账。
办理入住方法
情况1:客人入住的渠道开启自动挂账,且设置对应哑房单的情况下,则在价格方案后方默认勾选“自动挂账”,正常办理入住即可。
情况2:如当前入住单为自动挂账状态,选择变更入离日期时间,在信息变更窗口新增自动挂账选择复选框。
AR账对账方法
在哑房账单的右上角找到对账模式。对账模式会单独展示,下拉框中包含离店日期、营业日期、入住日期等信息。可以按预订人、入住人、组单号、第三方订单号快速查询勾选后方便对账。对账模式结算,多种方式结算方便结算。
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