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地评线建强桑榆堡垒凝聚银发力量
面对关系人民群众切身利益的问题，马上就改、马上就办、马上办好，交出人民满意的答卷，才能不辜负人民的期待。
以海纳百川、闻过则喜的胸襟“马上就办”。当前，我国的社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。人民群众对美好生活的需要体现在方方面面，住房、医疗、教育、生态环境，诸如此类。电瓶车充电、公交车运营、界河清淤、公开拍卖房产又收回，都与人民群众的切身利益息息相关。人民群众提出的问题，有的问题容易解决，有的问题可能解决起来有难度。不管群众是否有怨言，都要认真倾听群众反映的问题。
以夙夜在公、一心为民的作风“马上就办”。中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务。中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。群众反映了问题，应当即知即改。焦裕禄深入群众，从群众实践中总结出三条治沙经验，召开了治沙现场会并向全县推广。廖俊波的口头禅是“能在现场，就不在会场”。不管是在工作还是在生活中，他都率先深入基层开展调研，把解决群众的困难和问题放在各项工作的首位。“马上就办”人民群众反映的问题，应当夙夜在公、一心为民、满腔热忱。
以踏石留印、抓铁有痕的行动“马上就办”。有问题不可怕，关键是要着力解决问题。立即召开督办会，明确整改部门、整改措施和整改期限，事不过夜，马上就办，说到做到，体现的是党和政府的行动力。坚持以人民为中心的发展思想，全心全意为人民服务，情为民所系，权为民所用，利为民所谋，要落实到实实在在的行动中。相关地区、相关部门应当从速把解决群众反映的问题提上议事日程，以人民满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量标准，真抓实干，埋头苦干，努力把群众反映的问题解决好、解决到位。
以直面问题、说到做到的诚信“马上就办”。整改部门、整改措施和整改期限已经明确了，这只是万里长征第一步。到了整改期限，问题是否能够解决，事关政务诚信。建设诚信社会，党和政府应当以实际行动树立好的榜样。承诺到什么时候解决问题，到了那个时候就应当把问题解决到位。说到做到，维护了党和政府的公信力，才能维护好党和政府在人民群众心中的形象。不光是政风热线，互联网时代，群众会通过多种渠道反映诉求、反映问题。把群众反映的诉求回应好，把群众反映的问题解决好，要付出百分之百的努力，不能有丝毫懈怠。
新时代的赶考，永远在路上。时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。对于群众反映的诉求、问题，都做到了“马上就办”，方能书写出人民满意的时代答卷！
作者：李兆清
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