亚明是一个耿直爽快的人,他对职场礼仪毫无概念,喜欢怎么舒服怎么来,结果踩了很多雷也不知道。上周,领导让他帮忙去机场接送客户到酒店。亚明驱车直奔机场,等了1小时后才接到领导,并安排入住酒店。
随后,疲倦不堪的亚明给领导汇报了工作情况,领导5分钟后回复:“收到,谢谢。”同时还添加了一朵玫瑰花的图案给他。
亚明毫不犹豫地回复:“不客气。”
本以为事情完美落幕,谁知道,隔了几天,同事们对他议论纷纷。打听之下才知道亚明被调派到分公司上班,那分公司位于一个鸟不拉屎的偏僻地区,相当于被分派边疆。
亚明很不理解,明明自己前些天还帮领导一个忙,他还说“谢谢我”呢,怎么就成为了炮兵?
其实,职场并没有我们想象的简单,员工的一言一行会影响到职途,尤其和领导相处时,更要谨慎和灵活,否则,得罪了领导还不知道。
如果当领导跟你说“谢谢”时,员工如何回复最体面?我们不妨来分以下几种情况来判断。
1、帮领导处理私活时
有时候,领导除了安排常规的工作,还需要下属协助处理一些私人事情。好比如收寄快递、购买私人用品、帮忙接送朋友/孩子等。
这时候,如果你为领导处理完毕,领导一般会感激你的帮助,会说一句“谢谢”。这时候,你需要除了回复“不客气”外,还可以补充一句“如果有需要,随时可以联系我的,在这方便我比较熟悉。”
这样子,就会体现出你的真诚,毕竟帮领导做私活,领导心里也会有不好意思的想法,怕下属不满或抗拒,如果你添加最后一句,则会让领导放下忧虑,同时还体现出你的真诚态度。
领导会把你视为心腹也说不定哦。
2、处理本职工作时
当领导安排你工作,而你准时高效地完成时,高素质的领导会说一句“谢谢。”那你千万别回复“不客气”,这是送命题,因为,这是你的本职工作,你说不客气,相当于把自己置身事外,这个工作与你无关。
实际上,你才是这项工作的交接人,你必须对它负责,回复“不客气”,给人一种错觉,认为你没有完全扛起这份工作的责任,而是帮领导干活而已,这样只会让领导看出你“事不关己高高挂起”的傲慢态度,对你的形象不好。
这时候,你应该回复:“如有不足之处,望请领导指导指导。”不仅显示你的谦虚有礼,还能为自己的工作态度加分。
3、当“谢谢”成为领导的口头禅时
以我的领导为例,他是一个风度翩翩的中年男人,他喜欢把“谢谢”挂在嘴边。
下属提出帮他订外卖时,领导会说:“不需要了,谢谢。”
下属替他收取快递时,领导会说:“辛苦你了,感谢。”
下属因个人原因无法帮助领导处理私人事时,领导会说:“打扰了,谢谢。”
……
当这种情况下,我们就应该灵活处理,领导说“谢谢”,我们可以根据不同的场景来回复“有需要再联系我”、或者回复一个玫瑰花表情等。终结话题,别让领导处于尴尬的位置。
领导一句简单的“谢谢”,包含多层意思,下属们要灵活应变哦。
【我是羊仔的职场之路,职场无小事,处处大道理,每天分享一点点,每次进步一点点。】
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