话说客栈不一般,生活职场皆可盘。每个人在职场中都会经历一段起起伏伏的过程,没有人能够从一开始就一帆风顺。而且在这个过程中,有的人努力赶超前者,有的人原地踏步始终踌躇不前,最后越努力的人才会拥抱越幸运的未来。就像《亲爱的客栈》第三季中,马天宇从暂时失去竞争“终极合伙人”的资格,到重新获得这个竞争机会,都经历了一段自我成长、努力、奋斗、突破的过程,提升了自己的职场竞争力,进阶到了一个更高的层面。那么,他在这个过程中是如何进阶的呢?
马式进阶“秘诀”:人人都有不擅长,取长补短能更棒
每个人都有不擅长的地方,暴露自身短板最不可取,取长补短才是硬道理。在之前的节目中,马天宇收购了宁夏当地的五谷杂粮推荐给客栈园区内的游客,但是由于他内向害羞,所以业绩一直都比较低,最后也是在刘涛的“开导”下,才成功将自己的套餐产品给卖完。
由此可以看出,销售工作并不适合马天宇,他也深刻知道自己的短板在哪里,所以他在客栈的工作中,尽最大努力把自己擅长的事情做到极致,以弥补自己的不足,比如:热心肠、暖心窝、贴心肝都是他的优点。
从初入客栈的第一天起,马天宇的热心肠一直都保持着炙热的温度,无论是同事有什么困难,还是遇见其他管家的客人需要帮助,他都能主动上前帮助,让人舒服又温暖。尤其是上周节目中,刘涛念了一封客人写给马天宇的感谢信,从信中的内容可以得知:客人在用餐时间,马天宇默默地在一旁守候,以防客人有什么临时需求就可以第一时间上前服务,而且马天宇知道自己无法陪客人出行游玩的时候,还主动去客房跟客人鞠躬道歉,这些暖心贴心的主动,让客人感受到了“亲爱的客栈”管家周到又细致的服务。
最后“复活”名额宣布前,老板刘涛都表示从最近的综合服务来看,马天宇服务意识非常强,客人也是好评如潮。正是因为马天宇在待人接物上的这种天然优势,所有与其相处的过人都对他赞不绝口。每人都有短板,这并不可怕,可怕的是挣脱不了短板带来的桎梏。职场中,知道自己的不足并完美规避,再用优势来弥补,这样才能在职场进阶之路上越走越远。
马式进阶“秘诀”:原地踏步要不得,突破自我有收获
都说学海无涯,只有不断地学习才能帮助到自己成长。若一直原地踏步,不学习不进步,职场竞争力没有提升,那么就会被许多人赶超。人的潜能是无限,只有突破自己才能在更广阔的的天地自由飞翔。从《亲爱的客栈》前几期节目中可以看出,马天宇在销售方面确实没有其他管家得心应手,所以他在取长补短的过程中,也一直在思索如何突破自己,让自己与客栈职场达到最高适配度。
在上周播出的节目中,马天宇就显现出来了向前进的改变。他抽到的是推荐集结农业社会时期劳动人民智慧结晶的剥玉米神器,为了推广这个劳动器具,他开拓思维,将玉米变成爆米花,现场嘣爆米花来吸引顾客。不仅如此,他还学到了“师父”张翰的一个成功“法宝”,那就是给品牌做一个精美的包装。这个包装不单单是指产品的外在,更多的是内在的含义,马天宇就给自己的爆米花想了一个包装——“家门口的爆米花”,主打情怀牌,用最原始的工具制作最具原味的味道。正是因为这样的想法和包装,在客栈集市迎客的时候,马天宇的展台前人流量是比较巨大,既成功推荐了剥玉米神器,也让游客都能感念到那些年最单纯的小美好。就连客栈顾问秦海璐也表示,虽然马天宇少了活灵活现的灵动,但是他愿意征求别人的意见,踏实稳重,有具备成为客栈合伙人的潜质。
《亲爱的客栈》第三季已经播到了第七期,无论是老板刘涛,还是助理陈翔,亦或是管家吴磊、林心如、张翰、马天宇、阚清子、李兰迪,都极具丰富个人色彩,为客栈生活增添了许多精彩。而且每期节目中,他们八人之间的互动以及对客人的服务都与现实职场生活贴近,更有观众称客栈过于真实,把自己的生活工作都盘的一清二楚。“滚烫的人生”还将上演怎样的故事?客栈之中还会展现哪些火辣辣的现实?敬请期待湖南卫视每周五22:00,《亲爱的客栈》第三季将继续“揭示”生活职场的真谛!
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