为了让老年人更好地享受数字时代的便利，广东移动在全省各地市先后多次开展“手机课堂”系列活动，走进社区、走进敬老院、走进客户的家里，聚焦老年人手机使用需求，手把手教老年客户使用与体验智能手机业务，切实解决老年客户不敢用、不会用的痛点，助力银发族走向“智慧生活”，带来满意的数字化服务体验。本次活动在全省留下了无数精彩案例，下面让我们一起来看看吧！
开展“老友记小课堂”，让老年客户收获知识和关爱：在全省各地市开展百场“老友记小课堂”进社区活动，志愿者们手把手为老年人讲解扫二维码、语音通话、视频通话、收发红包等智能手机使用操作，为老年人进行微信、支付宝、生活服务类常用软件的下载和功能介绍，并开设“老友记小课堂”长者群，持续为老年人提供服务，让老年人学到了知识，获得了关爱。
贴心到家，传递有爱的服务：各市公司志愿者为不便出门的老年客户提供上门服务，服务内容包括宽带义诊、智慧家庭网络优化、业务办理咨询、客户服务需求收集以及线上服务渠道推广等，贴心服务获得老年客户的认可。
走进敬老院，带领老年人融入信息时代：服务人员走进养老照护中心，现场向长者派发广东移动暖心服务手册，指导老人使用智能手机，为老人讲解电话诈骗套路，教会老年人防骗小妙招，还为老人带来了5G VR眼镜，让老人们体验足不出门“云游”广东的科技感。
百岁老人认真研读广东移动暖心服务手册
“走出去”“引进来”，手机课堂传温度：除在联合居委、村委等机关开展社区惠老服务外，在营业厅举办“爱心尊老小课堂”，通过生动有趣的方式，让老年客户掌握视频通话、收发图片等基本使用技巧，同时提供手机换膜、APP下载等服务。
服务见真心，收获感谢信：2021年全省累计开展适老服务进社区500多次，同步开展服务活动的营业厅1000多家，现场服务老年人客户8000多名，在点滴中彰显对老年客户的贴心关怀和便捷服务，获得老年客户的手写肯定和真情赞许。
未来，广东移动将继续弘扬“敬老养老助老”社会风尚，持续深化适老服务举措，丰富适老服务设施，拓展更多惠及老年人的暖心服务，助力老年客户畅享数字生活，开启“智慧生活”新篇章。
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