每次听到消防控制室的消息，差不多都是：无人值班，无证上岗，不会操作……那么这些问题背后，又是什么问题，有解决的办法吗？
1、消防控制室值班的困境
基本的事儿就是，很多值班室都没有足够的人员值班，值班人员又好多人没有证，或者墙上的证是真的，但值班的人并不是墙上那个有证的，不管有证没证，又有不少人不会操作，真要发生火灾了，发生问题那不稀罕，也不是以前没有发生过。
单位领导很头大，这个岗位人员流动太快，招不来人，考不到证。为了不被处罚，到处找人，或者安排自己的人考个证，挂着。
值班员表示很生气，工资这么低，还要干乱七八糟一堆活。
消防监督员呢，去检查吧就得处罚，但没证的原因又很多，不检查吧，万一出了事算谁的？再说监督员的事儿很多，也不清楚到底哪些值班室有人、有多少证。
消防主机一般也不敢打在自动上，打上的话容易出事，现在有些设施这么烂。
2、消防控制室值班员的工资能提高吗？
消防工作说起来重要，做起来次要，这种事儿并不鲜见。很多单位，领导的脑袋瓜里还不会把消防排在重要的位置，当然也不能完全怪这些领导，因为火灾毕竟是小概率事件。为小概率事件服务的人员，自然工资也会低些，要想调高工资，这个还是挺难的。
工资提高不了，那无人值班、无证、不会操作……等等，这些问题就不好从根本上解决。
3、考个证有那么难吗？
2020年之前，是每年考4次，2019年考了差不多60多万人次吧。
由于新标准实施，考试机构调整，鉴定站建设，疫情……2020年全年没考；2021年从5月份陆续有些省份开考，全年大概考了3万人次吧，考试通过拿到证的大概不到2万人。
两年时间，考出来不到2万个证，单位着急、要考证的也着急，考不了试，就有了不少的抱怨：高考每年都能考，驾驶证每年都能考，咋消防证考个试就这么难呢，懒政吧……
确实也有些问题：现在基本是每个省设一个鉴定站，每个鉴定站每天差不多能考60个人，除去节假日，每季度也就考个3000-4000人，那些人口大省，按这个考法那可能得等到猴年马月。如果不增加鉴定站，不加快考试速度，有些人就是现在报名，估计也得几年后才能考。
还有，理论考试用计算机考，既公平又高效。实操考试还有待改进，各地掌握的问法、答案标准、裁判尺度等还不太一样。除了四川，其他的鉴定站考试场地、设备也没主动向社会公开，考生一进去就容易懵圈。
消防控制室是单位发生火灾后的指挥中心，其地位很高、作用很大。值班员干得好，就能避免大火大灾，干得不好，那也会导致群死群伤、巨大损失。
怎么解决值班员的问题，加薪留人、加强执法监管、加快考试、提高产品质量……，这些措施，还得系统地研究，全面改进。期望在不久的未来，问题能够较好解决，单位的消防安全能够最大限度地得到保障。
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