8月初,华为消费者业务发布了2018年上半年业绩,荣登全球第二大智能机厂商,同时无声却又有力地见证了一个行业奇迹:自2013年来,华为终端仅用5年时间就实现了高达50多倍的出货量“指数级”增长。好消息还未走远,已经发货超5000万台、行至第三代的nova系列锐意进取、接棒发力,nova 3和nova 3i凭借强大的品牌力、产品力走红海内外,首销即爆款。
“(50多倍的)增长的核心原因,是华为始终坚持致力于提供消费者喜爱的创新领先的产品,体验好是核心,华为通过构筑核心能力,打造超出消费者期望的产品。”华为消费者业务CEO 余承东如是说。
看的到的是靓丽的数据和消费者的口碑,看不到的是数十年如一日的锐意进取、厚积薄发。看似普通的解释,印证着华为背后朴素的铁三角哲学,即始终坚持消费者为中心价值创造的品牌引力,三十年利出一孔,通过极致技术主义和产品主义打造“超出消费者期望的”领先产品,用行动赢得口碑,走最远的路,离消费者最近,实现“品牌 产品力 口碑”的正向循环。
厚积薄发,问鼎全球NO.2
2018年上半年,华为智能手机发货量超过9500万台*。根据市场研究机构IDC报告显示,2018年第二季度,华为智能手机全球市场份额跃升至15.8%,首次成为全球第二大智能手机厂商。
同时,俄罗斯智能手机零售商提供的最新市场调查数据显示,今年6月,华为手机在俄罗斯市场份额达到24.6%,超过三星的23.2%和苹果的11.8%,升至首位,成为了俄罗斯智能手机第一品牌。
锐意进取, nova3/3i系走红海内外
全球NO.2的喜讯还未远去,华为nova系接棒发力,凭借积累三代的锐意进取,持续走红海内外,成为Mate、P系列之外的新旗舰、强劲增长极。
8月10日10:08,万众期待的高颜值时尚新品华为nova3i终于在京东、天猫、苏宁、唯品会、国美等线上平台正式开启销售。凭借出众的高颜值以及出色的创新体验,华为nova3i刚一开售就成为了众多年轻时尚人士的换机首选,销量瞬间爆棚。
值得一提的是,华为nova3i在海外首销的场面同样十分火爆。华为nova3i因为合理的定位,已经成为亚太地区消费者的购机首选。据了解,自7月31日印度尼西亚成功发布以来,华为nova3i在菲律宾和马来西亚持续热销,较nova2i销量增长447%。在马来西亚、新加坡、印尼等亚太地区国家,不少用户为了第一时间购买到手机,不惜排起长队。现场体验的消费者对nova3i给予了众多好评。在菲律宾,甫一上市,华为nova 3i的谷歌指数就一路领跑,20000台新机短时间快速售罄。
而在中东市场,凭借着长期的深度耕耘、优质的品牌伙伴关系,以及对nova 3和nova 3i产品力的超高期待,华为中东收到本区域众多TOP级合作伙伴的上市祝贺,也印证了市场对nova系的满满信心。这仿佛在遥相呼应华为消费者业务中东非洲地区总裁焦健的采访报道,2018年上半年华为在中东和非洲地区的智能手机出货量同比增长76%,收入增长100%。
“品牌 产品力 口碑”正循环
在媒体采访中,华为消费者业务CEO余承东曾经说到,“增长的核心原因是华为始终坚持致力于提供消费者喜爱的创新领先的产品,体验好是核心,华为通过构筑核心能力,打造超出消费者期望的产品。此外,华为把产品质量做好、产品体验做好的同时,还保持着创新力。”
再简单不过的一句话,透射出华为经过无数摸爬滚打的朴实经营哲学。即坚持“消费者为中心”的品牌引力,持续创造价值;在品牌引力的牵引下,持续坚持极致技术主义和产品主义,打造“消费者喜爱的创新领先的”“超出消费者期望的”产品力;作为正反馈,消费者回以超越企业预期的口碑,从而进一步激发企业持续坚守品牌初心,不断打造极致产品力,走向 “品牌 产品力 口碑”正向循环的持续健康发展之路。
1、“品牌”
“华为消费者业务的起点和终点都来自于消费者”。看似华为选择了一条最笨拙、最朴实的路径,但坚持消费者为中心又何尝不是一条离消费者最近的路呢?
任何企业的生存都不开价值创造、离不开基本的价值规律,一切企业经营活动无非是围绕消费者中心的价值创造。
正是30多年创新投入、价值创造的品牌精神,不断造福企业品牌本身,使得全球消费者对华为认可度不断提升。根据IPSOS的数据,华为全球知名度不断突破,达到86,在中国的知名度更是高达97。消费者对华为不断提高认可的同时,华为的全球品牌影响力也持续增强,不断成为全球权威品牌榜的常客,如Interbrand、BrandZ、BrandFinance等。
2、“产品力”
没有人能随随便便成功。
有了品牌引力的锚点支撑,华为选择30年如一日的创新坚持,近十年累计研发投入超过3940亿元。根据欧盟《2017全球企业研发排行榜》,华为研发投入排名第六,超过苹果。正因如此,才有了后来的厚积薄发,才有了无数“超越消费者期待”的领先产品力,才有了逐鹿全球的话语权。
三十年厚积薄发,华为开始进入创新爆发期,持续缔造“吓人的技术”。全球首款三摄手机、全球首款人工智能手机芯片麒麟970、革命性的GPU Turbo技术、世界领先的5G科技、18个月不卡顿技术等等,只是华为“产品力”技术的冰山一角。就在最近,凭借全球首款徕卡三摄手机和优秀的AI拍照创新,华为P20 Pro连续第6次荣登欧洲权威榜单“EISA智能手机大奖”。
而nova系列是华为产品主义的新典型。华为nova3i集高颜值、高自拍体验、高性价比于一身,在性能上毫不妥协,成为真正的年轻人的娱乐旗舰。nova3i主打蓝楹紫的梦幻科技色彩,搭配新潮的流线设计,造就时尚的精灵感。同时,与HUAWEI nova 3一样HUAWEI nova 3i拥有AI智慧四摄拍照,通过将AI运用于拍照,自动识别场景,根据不同场景做相应的拍照参数调节,让用户能够轻松拍大片。华为nova3i还首发了新一代12nm AI处理器麒麟710,搭配GPU Turbo黑科技为消费者提供强劲的性能保障。
3、“口碑”
“华为以消费者满意度为核心,内部只管NPS,没有其他KPI,只要求用户满意度、消费者满意度。”
有了消费者中心的品牌内核、极致的产品力,消费者选择用脚和口碑投票。华为终端仅用5年时间就实现了高达50多倍的出货量“指数级”增长。
总结:未来,已来;未来,值得期待。
问鼎全球NO.2的喜讯尚未散去,华为挥别昨日的云彩,继续夜以继日、星夜兼程。对于长跑者来说,更重要的是不是眼前的荣光,而是面前未来智能终端市场的星辰大海。
继Mate、P系列大获成功后,nova系列已然成长为华为手机业务新的坚强增长极,助力其实现2亿台发货的理想目标。自第一代nova发布至今,全球nova星人累计超过5000万,2018上半年nova系发货更是同比增长60%,跑赢大盘,引领着华为中端崛起。 用分析机构Strategy Analytics的分析,“华为在第二季度超过苹果,主要得益于华为nova系列带动华为在中端市场的崛起,华为nova 2S和nova 3e在欧洲和亚洲非常畅销”。
nova 3i走红海内外,只是华为未来崛起的开始、是全球成功的冰山一角。未来,已来;未来,值得期待。
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