原创 | 李小墨
制定计划？谁不会啊！还要你教？！
我刚开始读《高效PDCA工作术》这本书的时候，带着这样一种傲慢。
PDCA又叫戴明循环，第一次提出是在二战结束后。上世纪80年代，日本丰田公司崛起并跻身全球汽车巨头的行列，人们争相学习丰田模式，丰田工作法最核心的PDCA循环因此风靡全球。
PDCA中的P指的是Plan，意思是计划。
D指的是Do，意思是执行。
C指的是Check，意思是验证、检验成果。
A指的是Adjust，意思是调整。
PDCA是可以在所有行业中的所有职业应用的一种万能工作模式，适合所有心中有目标，力争以最短的时间最快的速度实现目标的人，想以最快的速度成长的人。
经过几十年的普及和流行，“PDCA”这几个字母组合，俨然是职场黑话一般的存在，不知道PDCA，真的不太好意思说自己混过职场。
PDCA的第一步是Plan，制订计划。原本我以为制定计划是一件非常简单、没有什么能力门槛的事情，不需要学习。
读完《高效PDCA工作法》我才发现，我错了。大多数人以为自己会制定计划，其实他们不会。而我就是其中最典型的一个。
制定计划比我们想象的要复杂，今天这篇文章，我要把制定计划这件事讲透，作为讲透PDCA系列文章的第一篇。
文章的纲要如下：
1）制定计划的两种典型错误。
2）做出有效计划的8个步骤。
3）制定计划的5条技巧。
01制定计划的两种错误
制定计划有两种典型的错误。
这两种错误截然相反，第一种是过分谨慎，第二种是过于草率。
过于谨慎的人，一旦制订计划就不允许出现差错。所以他们的计划出得特别慢，总怕出错，总想要更多信息，没有充分准备不敢行动，所以制订计划的环节成了变相的拖延，卡住了整个事情的推进。
这是因为思维的错误。
计划是我们为了达成目标而制定的行动方案，但是这个行动方案到底能不能帮我们达成目标，大部分时候是没办法打包票的，百分百的行动不一定能带来百分百的结果，所以计划本质上是假说，我们假定这个计划是有效的，然后通过实践来验证。
计划是建立在假说之上的，不要把它当成现实。
最好的做法是，敢于尝试，敢于失败。即使对解决方案没有信心，也要尽快实施，及时验证。只要感知到某种可能性，就快速验证以探求究竟，在这个过程中蹚出一条路来。
比如一个人想做自媒体，听大家说短视频有机会，与其犹疑自己到底能不能做得起来，现在做还能不能享受到平台红利，不如马上行动。
而过于草率呢，制定出来的计划非常粗糙，常常只给一个模模糊糊的方向，导致执行阶段根本不知道到底要怎么做，等做完了也不知道自己到底进展如何，不顺利了也找不到失败的原因在哪里。
过于谨慎，过于草率，做出来的计划都是无效的计划，失败的计划。
那怎么做才对呢？通过8个步骤。
02制订计划的8个步骤
制订计划需要8个步骤？刚开始我想，有必要这么多个步骤吗？作者是不是小题大做或者太啰嗦了？
后来我才发现，计划分两种，一种是“双十一买一台洗衣机”、“这周内读完钱钟书的《围城》”这样的简单计划，这种计划步骤少、不复杂，一下子就能列出来。
而另外一种才是真正考验功力的计划，比如如何从月入5千到月入5万？如何从丑小鸭变成气质美女？如何把部门的营业额翻一番？
这些是我们最经常要面对的问题，它没办法通过一个简单的步骤一步到位，它必须制定一个系统的、复杂的、多步骤的计划，才有可能实现。而行动计划能否顺利帮我们达成目标，也是充满了各种不确定性。
计划之难，难在后一种。8个步骤是必要且有效的。
所以下面的8个步骤，请不要因为轻视心态，而忽略任何一个步骤。
第一步：定量化目标。
目标其实分为两种：
一种是定性目标，比如“我要出人头地”、“我要成为一个有钱人”、“我要做一个小说家”、“我要把公司做大做强”、“前任今天对我爱答不理，明天我要让他高攀不起”。
一种是定量目标，比如“我要年入百万”、“公司推出的APP日活达到1个亿”。
定性目标有定性目标的好处，定性目标常常带来非常强劲的内在驱动力，里面的情绪和激情会释放巨大的能量。但是只有定性的目标很难让我们对结果做出客观评价，有时候也很难着手去达成。
所以要把定性的目标转化为定量的目标，简单来说就是两步：把目标以数字的形式明确固定下来，然后为目标设置一个截止日期。
一定要设置截止日期，因为没有设置截止日期的目标无法让人产生紧迫感，很容易让人产生走一步看一步的想法，比如学英语，“有时间就学点英语，看看什么时候把雅思考了”，这样的目标形同虚设。
设置截止日期，不能把目标设置得太遥远，“10年内学好英语”，这个目标就没啥意义，也不能过于临近，“1周内学好英语”就不太现实。
理想的目标截止日期应该是1-3个月，我在另一本书看到的建议是半年以内，因为这样既有充分的时间推进，又利于制定行动计划，还能制造紧迫感。
我们可以这么说：停留在定性层面，还没有截止日期的目标，实现的可能性微乎其微。
第二步：找出目标和现状之间的差距。
因为我们在第一步量化了目标，所以这一步就变得容易了。
拿我来说，老读者应该知道我在去年年末，立了一个2020年在我的读书公众号深夜书桌发表100篇读书文章，否则就罚款1万元让读者瓜分的flag。
我的目标是一年写100篇文章，而我去年一年一共就写了45篇，这就是差距。
第三步：提出拦路虎，设定子目标。
我们要找出目标和现状之间的障碍。
就是在这一步，我发现制订计划本质上考验的是我们解决问题的能力。
一个抽象的、复杂的目标，是通过干掉多只拦路虎，解决多个问题，达成多个子目标，来实现的。因为一个目标的达成，很少是单一力量推着走的，而是许多方面一起用力。
就比如学英语，不是光记单词就能提高的，你还得同时提升语法、听力、口语、阅读理解这些能力。
拿我写稿子来说，我要把从每年写45篇，变成每年写100篇，大概是一周一篇要变成一周两篇文章，我要解决哪些课题，才能消除现状与目标之间的差距呢？
《高效PDCA工作术》的作者把造成现状和目标之间距离的拦路虎，叫做课题。
我通过分析，我发现我要解决以下拦路虎：
首先，我写的是读书文章，所以我的读书速度要跟上，我要保证自己一周大概读完2本书。我之前的做法是读的时候猛读，不读的时候一两周都不碰书，所以没办法保证读书的进度和总体阅读量。
其次，我手机上瘾，每天花了8-16小时在手机上，浪费了用来写稿的时间。
第三，我总是熬夜，晚睡晚起，真坐到电脑前面开始写稿子，也总是没有精神。
第四，就算我有精神，我也不专注，心猿意马的，一会儿微信回消息，一会儿查刚买的东西快递到哪儿了，写稿子非常慢。我得提高专注力。
也就是说，我要实现自己每年写100篇读书文章这个目标，不是规定自己每周写2篇就万事大吉了，我要解决精力管理、注意力管理、读书习惯养成等多个课题，否则我就算给自己规定每周写2篇，也容易失败。
这也是我们最容易犯的错误，以为把总目标分解就可以了，却没有去解决造成目标和现状之间差距的那些课题，所以导致计划流产。
那怎么制定课题、提出解决方案呢？方法就是通过提问，问自己下列问题：
“面对目标，你应当做出那些努力？”
“按照目标的做法，仍存在着哪些不足？”
“目前你还有哪些长处没有发挥出来？”
“是否需要采取对策，用以防范可能存在的风险？”
“周围已经取得成果的人，他们曾经做过哪些努力？”
课题很多时候是隐藏起来的，你需要去追问，去分析，去反思，去寻求他人智慧，才能找出来。
第四步：课题按照优先顺序排列，锁定三个主要课题。
要达成一个目标，我们需要做的事情可能很多，所以提出的课题或者子目标有时候可能达到十几条、几十条，全部都解决当然是最理想的，可是有时候我们得进行筛选，聚焦在重点上。
怎么筛选呢？三个标准。
整体效果、所需时间以及能否轻松参与。
应该优先处理的课题当然是整体效果好、短时间可实现、能轻松做到的。
我以女孩子想要变美这个目标为例，她需要解决的课题可能有：减肥、皮肤改善、发量增加、体态改善、五官改善、提升衣品等课题。
如果影响她颜值最严重的地方是她的龅牙，那她去正畸的整体效果就好，但正畸时间比较长。
如果影响她颜值最严重的是她鼻翼过大的鼻子，那做隆鼻手术就是短时间可实现改善的。但是她收入可能比较低，无法负担箍牙或者隆鼻的费用，解决龅牙和鼻子的课题虽然整体效果好、短时间可实现，可是她却无法轻松参与。
她也可以通过护肤，比如美白嫩肤，让自己的皮肤更好，这确实也能提升颜值，但是因为她五官有比较大的硬伤，所以护肤的整体效果就欠佳。
先做什么以及重点做什么，要根据整体效果、所需时间以及能够轻松参与来判断的。
第四步要做的，就是根据自己的情况，锁定三个重点课题。
有三个要领：
①至少选择一个效果最佳的课题。
②选择一个即时效果不明显但在短时间内可以实现的课题。
③同等水平的课题并列，则以是否能够轻松参与为标准进行选择。
这个环节是非常考验解决问题的能力的，聪明的人会综合考量整体效果、所需时间和能否轻松参与这三个标准的。
如果课题没选好，就会出现很努力，但是做的都是无用功，全部变成无效努力、低质量勤奋的情况。
我有一个学员，想提高写作水平，她觉得她肯定写不过我这样的职业选手，就另辟蹊径、异想天开地通过学习四门小语种，企图通过学习不同的文化，获得不同文化的视角，以提高写作水平。
这个方向就是典型的整体效果差、所需时间长、又无法轻松参与的糟糕方案。
不要犯这样的错误。
第五步：把子目标也定量化。
我们选定的3个重点课题，就是我们的子目标。
我们在第一步的时候把总目标定量化了，我们也需要把子目标定量化。定量化的方法和前面一样：成果数字化 设定截止日期。
我承接上面说到的例子来说明这个环节。
以每年写100篇读书文章的总目标为例，其中一个课题是提高阅读量和阅读速度，让阅读进度匹配写作进度。这是实现总目标不可或缺的一个子目标。我将这个子目标定量化，就变成一年读100本书，每周要读2本书左右。
再以女孩变美的总目标为例，其中一个课题是改善鼻型，因为鼻子是她的颜值硬伤，所以她把改善鼻型作为重点课题。她经过咨询得知做隆鼻手术大概需要8万块钱，那课题定量化就是弄到8万块钱的手术费。
子目标定量化，其实就是我们平时所说的KPI指标，最重要的绩效指标，只要达成，总体目标就可以大大推进。
第六步：制定解决方案，以达成KPI指标。
有些简单的课题，解决方案非常明显，比如解决龅牙问题，就只有正畸一种方案。
有些复杂的课题，受到时间和人力物力的限制，就比较难找到合适的解决办法。
比如前面我们说到的要弄到8万块钱做隆鼻手术的女孩，她的月收入只有4000块，每个月只能存500块，如果光靠现有工资，她得存很多年。如果要2年内弄到8万块钱，她就得“思变”，是换一个更有发展前景的工作，是学习一门可以变现的技能，还是发展副业？是信用卡套现，是向父母要钱向朋友借钱，还是铤而走险网贷？
这些都是可能的解决办法。
第七步：将解决方案按优先顺序排列。
当我们得到多个解决方案的时候，又要用整体效果、所需时长和能否轻松参与三个标准进行选择。
第八步：将计划可视化。
到这里，目标和计划的制定已经完成了，但是还要完成最后一步，那就是让他们可视化，把它们写在纸条上，贴在显眼的位置，让他们强行进入视野。
书里重新解释了流星理论，我觉得特别有意思。
有一种说法是能够在流星消失前的一瞬间说出自己的梦想，便可以梦想成真。为什么呢？因为一个人如果能够在近乎一秒钟的时间内迅速地说出自己的梦想，足以证明它始终把自己的梦想铭记在心上。
03制定计划的5条技巧
一个计划是流于表面，还是真的能拿出一套有效的方案来达成目标，区别在哪里呢？区别在我们对目标的分解是否成功。
我以前对目标分解的理解是非常浅薄的，我的理解就是如果一年要写100篇文章，那分解完差不多就是每周写两篇，再分解就是三天写一篇。如果一年要赚一百万，那一个月就要赚8万多，再分解就是每周赚2万多。
我现在才发现，这种分解根本对于目标的达成没有什么助益。
你原先一周连一篇文章都写不完，突然要写两篇，你告诉自己要写两篇，你就能写两篇吗？
你原先一个月只赚一两万块钱，突然要一个月赚8万多，你就能赚8万多吗？这样的分解一点意义都没有。这样的计划就算定出来，也没有任何可行性。
而且一年赚100万，并不定是通过一个月赚8万块来实现的，可能是通过一个项目一下子赚到50万，一个项目赚到26万，然后再加上每个月固定收入2万块实现的。
我们一定要具备一种能力，就是尽可能详细地分解构成“目标”与“现状”之间的各种因素，这样我们才能精准地找到自己的瓶颈。
分解有5条技巧。
技巧一：深入挖掘，追究原因5次。
我们要围绕“为什么现状和目标的差距这么大”追究原因5次，然后用逻辑树进行5层分解。
《高效PDCA工作术》的作者说，多数人的分解总是显得非常肤浅，一般进行到逻辑树的第三层就无法继续推进，要深度挖掘，至少应当是5个层次。
5层逻辑树案例
很多时候目标很难达成，面对不满意的现状束手无策，主要就是因为这种挖掘和反问不够彻底。
我曾经最大的瓶颈就是，我写稿子太慢，对此我束手无策，但是如果不逃避地追问5次，我的症结在哪里就很容易找出来。
技巧二：第一层次彻底贯彻MECE原则。
学过一些逻辑思维的人应该都听说过MECE原则，我第一次学到这个概念是在《金字塔原理》这本书，它指的是面对一个议题，做到不重叠、不遗漏地分类。
技巧三：举棋不定的时候按照流程来分解。
拿我前面写稿的例子来说，我写一篇读书文章的流程是：读一遍书→做书的思维导图笔记→构思出写作大纲→写稿。
比如我以前当记者，要提升业务能力，按照工作流程来：找选题→采访→写稿。
如果我要提升，就可以按照流程，从每一步去优化，这样的分解思路是很清晰的。
技巧四：简单课题按照质×量来分解。
所有成果都可以用“质×量”来加以诠释。
拿写文章来说，写文章的成果包括写文章的数量和文章质量，两个维度，光有质量不够，没有数量，一年就写了一篇，这一篇是大爆文，那也没用。光有数量，写了很多文章，但是文章的阅读量和传播率都很低，自己也不满意，那也没有用。
用“质×量”去分解，那“如何提高写作能力”就可以拆解成“如何提高写作速度”和“如何提高文章质量”两个维度。
技巧五：可以用思维导图、逻辑树等工具来帮助自己梳理思路。
分解的时候最怕什么呢？最怕只在脑子里想，没有形成文字。如果你觉得思路混乱，一定要懂得用思维导图和逻辑树这些工具去帮助自己理清思路。
这篇文章很长，我不知道有几个人有耐心读到这里，但是这些内容把我对制定计划这件事的理解提升了一个层次。我甚至觉得，我此前得到的所有关于制订计划的建议都是流于表面的。
做计划考验的不止是对未来的规划能力，更重要的是聪明地找到解决问题的办法和突破瓶颈、找到实现目标路径的能力。
答应我，不要只是收藏了之，马上用里面的步骤为你近期最重要的目标制定一个可行的计划。
- The End-
作者简介：
李小墨
前海南特区报记者，职业读书人，新书《请停止无效社交》全网热卖中。
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