茱莉亚罗伯茨主演的电影《永不妥协》中，描述了一个没有法律背景的单身母亲，历尽艰辛，以永不妥协的勇气和毅力打赢了美国有史以来最大的一宗民事赔偿案，我来为大家讲解一下关于十个让你彻底清醒的话术?跟着小编一起来看一看吧!
十个让你彻底清醒的话术
茱莉亚罗伯茨主演的电影《永不妥协》中，描述了一个没有法律背景的单身母亲，历尽艰辛，以永不妥协的勇气和毅力打赢了美国有史以来最大的一宗民事赔偿案。
因为没钱没权的单身母亲埃琳·布罗克维奇，发现自己居住小镇的供水系统的被电力公司给污染了，造成了城市居民大面积的健康问题。通过受害者的亲身经历，引起镇上居民的感情共鸣，她说，这里的居民不想做富翁，只想看着自己的孩子在游泳池里游泳，可是到20岁左右的时候他们就要切除子宫。这种说服方法具有刺激效果，让小镇上的居民意识到布罗克维奇是真的关心到他们的利益，从而建立了信任和亲密关系。
在法庭辩论的时候，布罗克维奇不仅拿出事实和证据，比如水污染会让人的脊柱发生变形，子宫出现癌变等问题，但律师们站在电力公司的角度上进行辩护，完全没有顾及居民受到的身体伤害。于是，他对辩护律师说，先生女士请你们们想一想，你的脊柱值多少钱，或者你希望有人能为你的子宫付钱，使律师们意识到，对原告降低赔偿是多么的无耻。最终，布罗克维奇靠强大的说服力，几乎凭借一己之力扳倒了这家电力公司，让整个小镇的634名原告获得了3.33亿美元的赔偿。
通过这个案例，我们不能发现了布罗克维奇成功说服的主要原因在于：他成功地运用了说服的三大基本要素，气质，同理心和理性。
气质就是个人的可信度，如果没有这个可信度，别人就会对你说的话，漠不关心或者是根本不相信，这就是我们为什么会倾向于相信我们尊重的人。我们在想办法说服别人的时候的目标，其实就是让这个人对我们有个好印象，觉得我们的话可信任，值得听。
在前面讲到案例中，埃琳·布罗克维奇就是用行动和语言与小镇居民们建立起了信任关系，才获得了众人的支持。
怎么样才能让我们变得可信呢？对于大多数人来说啊，评判别人主要是看对方的行为，而不是对方的想法和意图，因此可信度是一种非常脆弱和微妙的东西，想要保持可信度，就要看你的行为，特别是在说服对象面前表现的行为。所以想要说服对方，而是要提前考虑和分析做什么事情才能让对方喜欢或者欣赏，怎么样才能直接进他们的内心世界。
有了可信度之后，还需要同理心，同理心就是从别人的角度看问题，了解别人的想法，向别人展示你理解他们。
刚才讲到过，电影永不妥协的主角，成功的秘密，大部分来自于这个要素，他把自己和他人的痛苦感情联系在一起。
建立同理心的方法有很多，换位思考，从对方视角提出问题，表达意见等等，其中最重要的方法就是倾听。
世界上最伟大的汽车推销员乔吉拉德曾说过，世界上有两种力量非常伟大，一是倾听，二是微笑。你听对方越久，对方就越愿意接近你，只有倾听才能了解对方的真实想法，才能有机会接近对方的内心。
那怎样才算是合格的倾听呢？你得做点事情，证明你在听，才能让对方感受到你确实在听，而且是用心在听，持续不断地用声音确认，你在接收和理解他们的信息，眼神交流，微笑，点头，手的动作，坐直，或者是身体向对方倾斜等方式，还可以通过询问刚说过的话，或者是提一些与话题内容有关的问题，让对方感觉你一直在听，对他的想法和观点感兴趣，这样一来就很容易建立同理心。
要说服别人只拥有气质和同理心是不够的，还是要理性，这里的理性指的就是要拿出事实和数据，特别是有可靠来源的数据难以被操控，可以让那些不服气的听众信服。
其实这样我们也不能趾高气昂，而应该避免那些专业和语气强硬的词汇，保证对方听起来不会太过于情绪化。我们在任何时候，都应该有被广泛认可的观点，来代替带有主观性的话术。
来看一个例子，如果有人要用苗条、瘦骨、瘦如柴，三个词来形容你，你最喜欢哪一个呢？肯定觉得苗条这个词中听，但是这几个词的表达的意思都差不多，但是苗条，听起来更优雅一些。
气质，同理心和理性三个要素并不是孤立的，而是需要放在一起综合考虑的，如果能够有效地同时使用这三个要素，就会让你在说服他人的时候取得不一样的效果。
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