腾讯QQ小冰事件（QQ小冰被禁言这凶手）

在今年3月中旬，微软小冰和腾讯QQ合作把QQ小冰机器人带到了QQ群，QQ群群主可以邀请小冰进群，只要在发信息的时候@小冰，就可以与群用户进行实时对话，还支持支持语音和图像的多感官交流。除了聊天功能外，QQ群聊小冰还开放了测天气、猜成语、占星术、对诗等群游戏。功能十分强大！让人爱不释手。想必大多数人都“调戏”过她吧！因此很多的QQ群因为小冰的加入活跃起来。

QQ小冰以年轻可爱的少女形象示人，但严格来说，她的性格、知识、言论并不属于某个真实存在的人类。她的背后是中国近 7 亿网民多年来积累的、全部公开的文献记录，凭借微软在大数据、自然语义分析、机器学习和深度神经网络方面的技术，精炼为几千万条真实而有趣的语言库，通过理解对话的语境与语义，实现了超越简单人机问答的自然交互。她是这些大数据的集合，表现出的性格，所表达的言论会受场景的影响实时变化。

这几天QQ 群里活跃的QQ小冰突然变得安静了，腾讯的 Baby Q 也不见了踪影。进入设置界面，页面显示群机器人服务正在进行调整，将尽快恢复。这是为什么呢？想必这就是被禁言了吧！网上说是因为QQ小冰说了不该说的话。

上面也介绍了QQ小冰是如何与人进行实时对话的，简单来说就是通过大数据来进行的。我们最容易忽视的是AI的学习能力，因为只有他们做到了“终身学习”。小编觉得QQ小冰是被她的“好朋友”给坑了！！！这个世界是复杂的，而人工智能AI 其实是单纯的，但 AI 缺少是非分辨能力，它学习的环境、对象不由自己决定，很容易被人误导。这也就是一部分人的刻意的诱导会导致QQ小冰失控，最终给关闭了。

其实大家可能并不熟悉的另外一位聊天机器人——Tay。Tay算是小冰的妹妹，则犯过更大的错误，寿命只有一天！！

Tay 是微软去年在 Twitter 上推出的聊天机器人，仅上线一天，Tay 就开始有一些种族歧视之类的偏激言论，微软不得不紧急关闭了 Tay 的 Twitter 账号。

Tay 的设计原理是从对话交互中进行学习。于是一些网友开始和 Tay 说一些偏激的言论，刻意引导她模仿。人工智能没有分辨是非的能力，这些话语被无数次重复后就成了 Tay 的「弹药库」。整个过程就像小鱼儿被十大恶人抚养，手把手教导各种旁门左道之术。人工智能的大规模并发性，让她的学习速度比人类快了无数倍。所以从诞生到变成满嘴脏话的不良少女，Tay 仅用了一天。