何先生买了一辆奥迪Q3越野车，说是刚做首保就出现了变速箱漏油的情况，修了好几次一直没修好。
2021年4月份，何先生在杭州奥达通奥迪4S店买了一辆奥迪Q3，落地价26万，2021年10月份，车子开满五千公里，到4S店做了首保。
何先生：“保养好了，他单子开给我，他说你这辆车子有点渗油，发动机和变速箱。”
何先生说，车子还在保修期内，维修部门清理了发动机变速箱，让他先去开几百公里，再来检查一下机油还漏不漏。
何先生：“我开了两百多公里，我自己往汽车底下看了一下，已经流下来了，渗油渗得很厉害。”
何先生又把车开回了4S店， 说是维修师傅检查后告诉他，发动机有一颗螺丝没有拧紧，导致了部分机油渗漏。处理之后， 让他再去开几百公里 。
何先生：“第三次我又开过来，他说要拆，他说这里面（的问题）我已经知道了，发动机不渗油了，我给你换了个螺丝，变速箱里漏油，密封圈不好，换个密封圈。”
换了密封圈之后，何先生又开了一段时间，这几天他再一次把车子开到4S店检查，发现变速箱还是存在机油渗漏的情况。
何先生：“以前这个可以买半套房子了，我也没房子，我在杭州都还没买房子，我打工打了二十多年，买这辆车不容易你说是不是，买来发生这么多事情，你想想看，你觉得你心里好不好过。”
车子买来半年多，来回跑4S店，问题始终没得到解决，何先生觉得心累，他提出加一万块钱，换一辆新车。
杭州奥达通奥迪4S店市场部 章经理：“给他置换，置换协商没有成功，因为置换可能有4万块钱的差价，第二个方案，再拿过来重新拆开看一下到底哪一块是真正的渗机油，这个方案客户可能觉得老是拆装对他的心理也是受到一定的影响的。”
何先生表示，之前4S店提出再次拆检变速箱的时候，他让对方保证把车修好，但对方没法保证，他有些不放心，所以不同意再一次拆开变速箱。章经理说，他们可以给何先生一定的补偿。
杭州奥达通奥迪4S店市场部 章经理：“代步车补偿也好，或者说他在这过程中，其它的比如说保养等各方面（他怕修不好，这方面你们觉得怎么解决）作为我们这方面，肯定也是跟客户想法都是一致的，都是想最快的，给他解决好。”
4S店方面表示，何先生来回跑的这几趟，他们也会考虑给他报销相关费用，维修方面目前已经联系厂家，会有技术方面的支持。何先生表示，再跟4S店协商一下。
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