“想不到在手机帮帮刷个脸,就把我头疼的事情办好了,谢谢你们啊!”今日,江夏区杨家湾还建小区的九旬老人徐婆婆,为两名特别的物业工作人员竖起了大拇指。

楚天都市报3月18日讯(记者卢成汉)“想不到在手机帮帮刷个脸,就把我头疼的事情办好了,谢谢你们啊!”18日,江夏区杨家湾还建小区的九旬老人徐婆婆,为两名特别的物业工作人员竖起了大拇指。

这两名工作人员分别叫范明媚和杨丽丽,都是本科毕业的女大学生。去年6月,为推动“百万大学生留汉创业就业计划”,培养和打造高素质的“红色物业”骨干队伍,武汉市公开选聘一批优秀大学毕业生到各区属公益性物业公司,从事物业服务管理工作,她俩欣然报名,经过层层选拔被录用,分配到武汉市宜家园物业服务有限公司,为居民提供物业服务。

怎么用子女手机帮助老人社保年审(女大学生上门为老人)(1)

今年1月,范明媚和杨丽丽被公司派到杨家湾项目部工作,两人在入户调查时发现,每年的社保年审要到户口所在地社保部门办理,小区352户居民中有约三成是老年人,一些高龄老人行动不便,每次要用轮椅小心翼翼地把老人推到社保部门才能完成年审。

面对这个问题,两名“红色物业”大学生开动起了脑筋,英语专业本科毕业的范明媚发现,武汉市从今年3月12日起,可以在网上进行社保年审了,通过手机APP或者支付宝“刷脸”即可完成。范明媚和杨丽丽欣喜不已,两人赶紧弄清楚操作流程,亲自上门为行动不便的高龄老人进行社保年审。

“您先输入姓名和身份证号,然后对着镜头刷个脸,就成功了。”69岁的汤爹爹住在社区A栋,他跟老伴的户口都不在江夏区,而是在东湖高新区,每年社保年审都要转几趟车,跑很远的路。3月13日,当两名大学生手把手教他们用手机完成了年审,老俩口兴奋不已。90岁的徐婆婆行动不便,子女们担心老人出门摔倒,每年社保年审都十分头疼,两名大学生推上门为老人“刷脸”,很快通过了社保年审。

为了让更多的居民享受到这项便民举措,细心的范明媚和杨丽丽还制作了一套网上社保年审操作手册,打印出来发给社区居民。

18日,范明媚感慨地说:“起初一些朋友知道我来社区物业工作,都不理解,经过几个月锻炼,我觉得虽然物业工作有时候比较琐碎,但是每当我们的努力得到居民的感激和肯定时,我就非常有成就感。”

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