4月18日，权威品牌评级机构中企品研（Chnbrand）发布2023年（第十三届）中国品牌力指数SM(China Brand Power Index，简称：C-BPI）品牌排名和分析报告，神州租车以620.8分再次登顶汽车租赁连锁行业榜首。
该指数自2011年首次推出后，连续数年获得工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。神州租车从首次参选至今，连续11年位居汽车租赁连锁行业品牌力第一名。
C-BPI榜单是从消费者认知结构出发，以品牌认知和品牌关系为中心的调查，通过品牌形象、品牌实力、品牌与消费者关系等多个维度的综合考察进行评分，2023年C-BPI调查区域覆盖全国100个城市，调查对象为15岁到64岁间的常住居民，并根据性别、年龄、收入进行随机抽样，总样本数量为2319500个，采用线上线下相结合的调查方式完成，覆盖169个细分行业，涉及被评价主流品牌10230余个。在C-BPI榜单中，淘宝、百度、神州租车等30余个知名品牌连续多年荣膺桂冠。
自2007年成立以来，神州租车已拥有过亿注册用户，并为超千万个人客户提供了租车服务，通过网点布局、新车投放及服务创新等优化用户体验，持续引领租车行业服务升级。
数据显示，目前神州租车在全国300多个城市设有3500 实体服务网点，50 自建维修厂，网点覆盖各一二线城市及主要旅游城市，遍布机场、高铁、火车站等交通枢纽，以及城市核心商圈、地铁、热门景点等各类场景，且大部分车辆支持无接触自助取还，其中1100 网点提供24小时租车服务，不但满足用户随时随地、随需所用的租车需求，也为品牌影响力的建设和升级奠定坚实基础。
随着大众生活水平不断提升，消费结构呈现出多元化、个性化、细分化趋势。神州租车相关负责人表示，在新的消费背景下，将紧抓市场趋势与用户需求，通过持续加大新车投放力度，丰富车型选择，保障消费者品质租车体验。截至目前，神州租车自营车队规模约12万辆，覆盖轿车、SUV、MPV、豪华车等不同类别车型，其中超7万辆为2021年以来上线的新车，2023年还陆续上新了多种高品质车型。
该负责人表示，作为头部租车品牌，神州租车依托强大的数智化系统和网点服务能力，持续拓宽自身产品及服务链条，率先推出全流程自助取还，自建维修服务网络，还包括24小时门店、7X24小时客服、芝麻免押、异地还车、道路救援等多种便捷服务；此外通过一系列动作，如安装ETC快速通行设备、上线特价顺风车、赏花季专享券包、积分超值兑换等，有效降低了租车门槛，优化出行体验，强化了品牌辐射力。未来，将积极探索消费变化的特征与趋势，将出行体验与用户需求深度融合，以服务创新持续引领行业发展。
燕雯
校对 陶善工
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