私域平台搭建的2种主要形态:全域和微信生态私域。
本文以后者微信生态私域进行解析。微信生态以SCRM Union ID 为识别ID,基于微信生态的服务号、订阅号、企业微信、小程序、视频号、直播等。以微信生态私域为主的8种运营触点运营定位介绍:订阅号、服务号、小程序、企业微信、社群、视频号、直播、个人号 朋友圈。
微信生态私域基础微信私域配套:服务号 小程序 企业微信,其他辅助:订阅号 视频号 直播 社群,但不同销售模式,私域运营触点选择上会有差异性,要注意排序,精准定位。以门店数字化落地私域运营为例说明。
一、门店数字化落地私域场景的四大核心触点
1、线下品牌导购-企业微信;
2、公众号(中心化平台);
3、门店微信群 直播;
4、小程序矩阵。
二、门店数字化落地私域拉新场景和对应的拉新工具有哪些?
1、导购拉新——导购会员锁、企业微信智慧导购;
2、一物一码——产品唯一码营销活动码;
3、用户营销活动——营销工具包;
4、电商包裹卡——营销工具包、定制活动;
5、电商数据通——电商会员通;
6、公域投放——人群投放分析、投放渠道选择;
7、异业合作——营销工具包、定制活动、人群匹配分析;
8、线下门店——门店参数二维码。
这里需要强调下导购拉新,导购拉新一般企业微信为第一触点,基于门店企业微信拉新有多重路径设计方法,可进行A/B测试。
1,用户关注带参数公众号——再加导购企业微信;
于是问题就来啦,带参数公众号从何而来呢?二维彩虹二维码就可以将普通公众号二维码转化成带参数的公众号二维码,用来承接导购拉新流量。比方这个带参数的公众号二维码,参数为城市或者省份,想利用二维码对引流用户进行打标签,引流到他们所在省份的企业微信账号。
带地域参数的公众号二维码如何制作呢?
(1)注册并登录二维彩虹官网
(2)选择“文件”选项
将不同的微信二维码图片上传,点击生成动态二维码
(3)然后进入“追踪数据”页面,复制每个动态二维码的短链接
(4)选择“多链接”功能。
设置类型为“位置”,然后选择中国,在依次选择所在省份和城市不同城市对应的动态二维码的短链接填入。
(5)生成动态二维码
使用动态二维码的好处是,可以随时在后台更新二维码的内容。且能够追踪二维码的扫描数据,比如扫描时间、位置、数量、设备等。
(6)美化二维码
对二维码的样式颜色等进行自定义设计,还能上传头像或者logo上去。一个有趣好看的二维码更容易引起人们扫描的兴趣。
(7)测试、下载使用
在下载之前,一定要进行扫描测试,确保二维码能够被识别出来,同时显示正确的内容。
2,用户关注企业微信——再引导关注公众号&小程序领取会员卡(基于系统判定、业务导向、差别引导)。
用户运营,正经历蛮荒时代的尾声,接下来的时代,属于深耕用户价值和创造尝试用户关系,以数据驱动消费者精细化运营。私域流量也会有天花板,私域流量的红利期也会结束,所以快速在一个时间机会窗口内,去构建起自己的私域流量池非常重要。