我喜欢阅读传记。因为通过传记可以了解传主——主人公背后的故事,特别是可以了解那些大人物传主的日常和他们的高光时刻,甚至了解他们面对某事时的忐忑不安,所遇某事时的无奈或困境,所经历的丰富或复杂的感情生活,所面对的各种矛盾和压力……。传记拉近了我和传主的距离,让我认识一个普通或伟大的真实传主,让我体会传主的成功可以复制或不可复制。最近读了罗伯特·艾格的自传《一生的旅程》,不仅重新认识了迪士尼,还重新认识了这个推动迪士尼进行划时代变革的掌舵人。对售卖欢乐的迪士尼背后的“不欢乐”有了更深的感触。
罗伯特·艾格是全球最大娱乐公司华特迪士尼的董事长兼首席执行官,是《福布斯》杂志评选的“全球最佳CEO”,曾被《时代》杂志评为2019年度商业人物。他在2019年好莱坞年度最具影响力百人榜单中高居榜首,并连续四年蝉联好莱坞最具影响力人物。他于1974年加入美国广播公司,1999年被聘任为迪士尼国际部总裁,全程参与了上海迪士尼的创建工作。2005年,艾格升任首席执行官,快速调整经营战略,将“超级IP”作为所有业务的引擎,带领迪士尼在后面的15年间并购了皮克斯、漫威、卢卡斯影业和二十一世纪福克斯等行业翘楚,使迪士尼快速壮大为全球娱乐业巨头。
在《一生的旅程》中,罗伯特·艾格回顾了自己45年的职业生涯,为读者介绍了《复仇者联盟》《星球大战》《黑豹》等超级IP的诞生过程,分析了并购皮克斯、漫威、卢卡斯影业以及二十一世纪福克斯的前因后果、花絮和主要成果。他和乔布斯的深厚友谊,艾格也向读者作了一个详细的分享。
全书分两部分:“学习”和“领导”,共14章内容。第一部分“学习”,有7章内容,分别是:从零开始,在人才上押注,知你不知(信你所知),迪士尼出场,第二把交椅,好事终会发生,专注未来;第二部分“领导”也有7章内容,分别是:尊重的力量,迪士尼-皮克斯:未来之路,漫威:这边“风险”独好,星球大战,不创新、毋宁死,诚信无价,核心价值。另外,还附录有“领导原则”内容。
通读全书,突出的感受有七个:
一是善于学习。无论是履新迪士尼国际部,还是接手迪士尼,以及开拓超级IP,艾格一直抱着“从零开始”的心态,努力学习,而且强调他向身边的每一个人学习,把“三人行,必有我师”的理念落实到极致,刻苦阅读书本的同时,疯狂地学习大家的优势知识和正反经验。他职场的成长和职位的不断提高,与他善于学习、强于学习的本领密不可分。
二是善于协同。现代企业必须面对复杂的关系和由此滋生的复杂矛盾,作为总裁,必须善于驾驭复杂关系和复杂矛盾。而艾格做到了。他有一颗极为谦卑的心态,并践行着谦卑的处事哲学,把身边的高管放在被他请教、学习的地位,对原上司保持极大的尊重,一系列的协同策略无形中使他具备了强大的凝聚力、沟通力和协同力,从而把分散的力量凝聚起来,共同解决迪士尼发展中面对的各种难题。
三是战略思维强,注重规划未来。2005年,内忧外患中的迪士尼面临着被出售的风险,艾格在一片争议声中赴任,经过一番谋篇布局和战略规则,他将迪士尼的未来之路聚焦为三个方向:品牌战略——打造高质量品牌内容,科技战略——拥抱和应用科技,跨文化战略——着眼全球、服务全球,主导迪士尼乐园落地中国上海。这种专注未来的战略思维,让艾格为迪士尼明确了未来目标,明确了奔着未来目标而于现在、当下展开的各种工作,有效解决了迪士尼内部的巨大管理内耗。
四是极端重视人才和创新。艾格强调,“不创新、毋宁死”!迪士尼不能只停留在白雪公主故事的层面,必须不断地创新内容和表现形式。而创新的关键在人才。所以他不仅邀请乔布斯加入董事会,而且还招募创意天才拉塞特、技术专家卡特姆来拯救迪士尼动画,发掘漫威宇宙,迭代《星球大战》科幻史诗,成功自我革命并推出流媒体“Disney ”,让迪士尼的快乐魔法迅速遍布全世界每一个角落。作为经营者,围绕业务创新,艾格完成了漫威、试金石、博伟、好莱坞电影等一系列非常成功的并购案,并推动和激发这些公司的强大创造力,出品了一大批畅销和具有巨大影响力的电影内容。
五是践行“知行合一”。艾格崇尚“诚信无价”,是“知行合一”的优秀践行者。面对一些人的“不诚信”要求、“不公正”对待员工的情况,艾格守住了底线,坚守了诚信准则,做了一名“靠谱”领导本应该做的决策,赢得了支持和帮助,让迪士尼成为“得道者多助”的受益者。
六是正确的价值。书中有一章专门讲“核心价值”。艾格坚信,沧海横流多变者众,但唯有凭“核心价值”稳定,才可以纵横四海。无论是个人,还是组织、企业,都要有自己的核心价值。凭“核心价值”才可以赢得尊重,赢得机遇。因为核心价值可以支撑企业良好运转,可以维系企业伦理,可以把个人价值发挥到最大最优。
七是完备的全局观。美国华尔街的老总们个人胸中有全局,有全国,有全球,天文地理、人文风情什么都懂。做不到,他们就无法领导他们的企业在全球乘风破浪。艾格也不例外。善于学习、协同、创新、谋划的他,也具备宏大的全局观,世界市场揽于胸间,不同国家的文化了然于心,所以迪士尼可以将它的内容产品传播到世界各地,可以利用落地国的文化来传播迪士尼所代表的西方价值观。
“山寺月中寻桂子,郡亭枕上看潮头”。艾格从一个再平常不过的家庭孩子成长为华特迪士尼董事长兼首席执行官的故事,会吸引许多人,相信也会改变许多人。艾格习惯把坏消息当成可以处理和解决的问题,当成可以主动掌控的东西,而不是降临于身的事情。这一点,尤其值得我们体会和学习。
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