昨日中午，市民苏女士致电媒体热线反映，她春节前在网上订购了10日11时从荆门开往杭州的汽车票由于冰冻天气无法及时赶往客运站，也错过了网上退票时间，她不知道该怎么办，我来为大家讲解一下关于已买的车票停运了怎么办?跟着小编一起来看一看吧!
已买的车票停运了怎么办
昨日中午，市民苏女士致电媒体热线反映，她春节前在网上订购了10日11时从荆门开往杭州的汽车票。由于冰冻天气无法及时赶往客运站，也错过了网上退票时间，她不知道该怎么办。
据了解，苏女士是通过支付宝飞猪网购买的长途汽车票，花费480元，打算昨日从万里客运站乘车前往杭州上班。昨日，由于路面结冰，她没法从位于荆门高新区·掇刀区团林铺镇的家中赶到万里客运站，联系购票网站，对方告知没有接到荆门方面有关客车停运的消息，不予办理退票。
对此，万里客运站工作人员介绍，因突遇冰冻天气，昨日早晨全线班车均已停运。目前已进入返程高峰期，与苏女士类似的情况较多，建议已取票的旅客将车票保存好，择日前往车站协商处理。该工作人员记录了苏女士的电话及出行方向，以便恢复通行时及时与其取得联系。
昨日15时30分许，苏女士前往万里客运站说明情况，想要尽快出行，工作人员为其办理了改签，订了次日11时的车票，没收取任何费用。苏女士表示，目前还不能确定明日是否能顺利出行，若还是不能，将再前往该车站协商。
另外，市客运中心站负责人表示，因天气原因造成停运，当天的票可无条件全额办理退票。工作人员提醒广大旅客，应到正规网站购票，如bus365、携程、楚天行等，以免带来不必要的麻烦。（记者刘娇）
来源:荆门晚报
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