陈昕 封面新闻记者 罗惟巍
登录“网上国网”App，填写资料完成线上报装；进入重庆中法供水微信公众号，完成用水申请服务；在中国电信App，完成在线一次申请、同步报装……
3月3日，重庆两江新区企业的工作人员欧阳明理在国网重庆市北供电公司新牌坊营业厅办理高压新装业务时，体验到多项业务的“一窗办理”。
这个“一窗办理”由国网重庆市北供电公司联合公用企业联办，集合了水、电、气、网等相关业务，这意味用户的水电气讯报装不再需要跑四个地方、交四份资料，在供电营业厅一次搞定。
当天，在办理过程中，市北供电公司工作人员根据欧阳明理提供的地址信息，迅速确定了对应的供水公司和网络运营商，随即指导客户在线调用营业执照，并通过“网上国网”App、中法供水微信公众号、中国电信App线上完成一次申请、同步报装，整个过程花了不到20分钟。
同时，工作人员在内部交流平台上与相关服务单位确定了第二天上门联合查勘，并现场答复接入方案。
“以往不同的业务要找不同的单位去办理，来回奔波，费时费力。现在有了联办服务，资料也可以通过线上提交，为我们省去这些烦心事，不仅提高了我们企业便捷性，办事体验感也更好。”对于“水电气讯”联办服务，欧阳明理竖起了大拇指。
据悉，为加快落实《重庆市营商环境创新试点实施方案》工作部署，聚焦市场主体关切，国网重庆市北供电公司大力推进水电气讯全流程“一站式”集成服务和帮办服务。
今年年初，市北供电公司联动积极主动与水务、燃气、通讯等十余家公用服务单位对接，整合相关服务资源和业务信息，推行“一窗受理，一次公开，线上申请，高效办结”服务模式，为两江新区、江北区、渝北区辖区企业及市民提供更加高效便捷、优质普惠的公用事业服务。
未来，相关公用事业服务单位将上线“水电气讯”联合报装模块，将多业务收资整合为一张表单、多渠道办理整合为一个平台，推进报装、查询、缴费等业务全程网办，进一步提升全流程“一站式”集成服务水平。
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