原创 Connie 唯行堂 1周前
听，是一门艺术。
会听，是一门科学。
听，是有层次空间感可区分的。
会听，是需要深厚功力且有方法途径可循的。
老祖宗流传下来一句话，听话听音儿。有道是见惯了世面、历练过的人精儿，都深谙此法，对方说点啥，抬眼一看，就摸出个七八分，这话里啥味儿，是“杀气腾腾”，还是“绵里藏针”；是“皮笑肉不笑”，还是“满心欢喜” ；是“八面玲珑” ，还是“淳朴澄澈”，都在表情、腔调、眉目之间传情着。这可听出，好一出“大戏”。生活中情节演绎往往比这段桥段还要精彩，桥段源于生活，不失夸张手法，却道出真谛。
听...那可是一门技术活儿。
悠游于世，必备功力。
不会听的，看到的是热闹；
会听的，听的是门道儿。
专业教练和客户的“对手戏”，那门道儿可比桥段演绎精彩了去了。
没有彩排，对话一开始，就是现场直播，且无重演的机会，但可复盘迭代。
走一则专业背调 ：
根据美国传播学家艾伯特梅拉比的研究：人与人的沟通信息中语言文字信息占比7%，语音语调占比38%，肢体语言占比55%。
基于上述研究，专业教练在聆听中要有能力区分这三个部分，并基于当下的感受与客户开展对话。
聆听事实部分（7%的语言文字）：
捕捉客户语言中的关键词。
聆听感受部分（38%的语音语调）：
感受客户在表达过程中的情绪感受，状态。
聆听意图部分（55%的肢体语言）：
体验客户在语言背后的需求、想法、观点、目的等。
作为专业教练，先内观、
认真审视一下自己的Level层级：
基于事实Fact：你能否在客户的言语中准确捕捉代表事实部分的各关键词？
基于感受Feel：你能否体悟客户语言中语音语调蕴藏的情绪感受？
基于意图Focus：你能否真切get到客户语言背后的真实意图&需求？
综上，聆听，是经过专业背调研究的，不可轻视和忽视，只是平日未将这一门艺术重视对待，背后原因源于不真切的看似的“懂”，也太过随心小看，所以不知其蕴涵蕴藏的真正实力和不可估量的存在价值。若真正掌握并运用得法，专业教练水准便如虎添翼，聆听的真实影响力意义所达也由此彰显它本该有的深远非凡。
聆听，往简了看，远远不止过过脑子、拿出耳朵那么简单，它的运用需要调动身体（脑心腹）全部的感官，其中有方法可循迹。
关于方法，古人的繁体或更能初步解释其中的深意。
繁简比对，拆字有妙趣，也更易理解。
繁体的“听”为耳德，即耳朵所得，但要带上“目”“心”。
将“听”字繁体拆分开来 --
左侧为“耳听”为王，右侧为“十”目“一”心。
意为：在听的过程中要一心一意的“关注”着对方，且要“用心”去感受。
而简体字的“听”是口和斤，一斤一斤的口出，也有其简义，但，味道层次就没有那么丰富了。
那么，反观于对话场景的应用，基于“听”, 作为专业教练，你听到了几分？
客户在说，你真的“听”到了吗？
客户在说，你真的在“关心”他/她吗？
客户在说，你真的“懂”他/她了吗？
客户在说，你听“疏漏”了他/她所说内容的多少？
客户在说，你听到多少他/她“潜在的信念”？
一场对话就是一场博弈，一场看不见硝烟的战争，要赢的漂亮，不是说自诩武功高强可赤膊上阵，一通打打杀杀就可获胜的。若是使用强力，还没战，可能你就铩羽而归了，又何豪谈杀对方个片甲不留呐。（背景乐 ：恐怕要唱和，“风萧萧易水寒”，且送壮士一程了。遥看执手泪眼，无语凝噎，走好！）
专业教练对话的氛围，要的是借力打力，如沐春风，和风细雨，不可动蛮力武力，它是一个非常艺术的过程，不战而屈人之兵为上策。
与客户对话过招，想要不战而屈人之兵，那需要真切的学习一下/感受/体验MCC大师唯导的功力心法，十年精炼，轻招制敌。每周五的MCC大师秀（已有21期），每周一到周五早安·教练（已有34期），均可感受唯导看似无招、实则招招制敌的精要。
10月23-25日，【精通对话·聆听的科学与艺术】苏州三天复训大课开启，唯导的聆听功力精髓、在复盘迭代后跟大家又见面了，更有深意，更值得品味。本次课程通道也是为ACSTH认证中课程《精通对话·专业教练培养体系》的学员们对标准备的。
专业教练们欲精炼自己的教练Level功力，请准备好自己，过来一起感受吧。
---【课程概要】---
你将学到
人与人沟通的信息背后分别是什么？
阻碍你聆听的是什么？
怎样聆听是最有效的？
你将体验到
不同信息给身体带来的不同反应是什么？
如何用身体的反应记录对方的信息？
如何在中立状态下全面开放的聆听？
你将深度体验3F的应用
3F聆听：
我听到你的...
我感受到你的...
我猜你...
3F反馈:
我听到了...
我的感受是...
我想...
实战环节
整合实战：
4人小组体验练习
↓ 报名快速通道 ↓
（点击海报中二维码，提前报名报备）
--- 中秋国庆双节彩蛋 ---
附：唯导往期【精通对话】体系大课复盘通道（详见扩展链接原文通道）
【精通觉察】（8月14-16日）复盘精摘录通道
【精通隐喻】9月18-20日复盘通道
【精通对话-创建情绪体验的对话技术】精彩复盘回顾
ICF·ACSTH国际教练认证申请中课程《精通对话-专业教练培养体系》一模块复盘
,
