在老人难跨越的数字鸿沟里，打车难是其中一项。出行服务网络化给年轻人带来了快捷和便利，却也给对智能手机和打车软件使用不熟悉的老年人带来困惑和不便。自去年6月“一键叫车”服务进社区启动试点以来，盈浦街道积极推进这一便民服务，解决老年人出行打车难的问题。
盈浦街道盈中社区共有5700余位居民，其中老年人群体占了三分之一。近日，附近居民发现居委会门口多了个“一键叫车”智慧屏，只要通过刷脸或是输入手机号和验证码叫车后，智慧屏上很快就显示接单的出租车信息。对老人来说，在智能手机的诸多应用中，打车软件的使用难度系数比较高，不仅要会使用地图定位，还要会打字输入目的地，同时还要会使用线上支付。很多老人会发微信、能刷抖音，但是打车软件应用上的这些操作对他们来说，“拦路虎”太多，一个操作不当，就是一次失败的打车体验。而现在使用智慧屏打车不需要注册，也不需要提前定位当前位置和目的地，简化了传统线上打车的步骤，让打车变得更加简单、快捷和高效，让老年人也能够体验“一键叫车”。
目前，盈浦街道已经在社区事务受理服务中心、社区文化活动中心、盈中社区等多个点位安装“一键叫车智慧屏”。下一步，街道将继续抓紧排摸和评估，在更多点位设置“一键叫车智慧屏”解决老年朋友叫车难题。
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