Steam前段时间上线了新网页,用于公开近90天内的客服数据。其中最引人注目的就是关于退款的数据了,Steam每天处理将近5万条退款请求,可以说退款政策成为了玩家一种另类的试玩方式。

steam玩了两个小时还能退款吗(Steam每天要处理近5万条退款请求)(1)

从今天的截图来看,24小时之内新的退款申请为48798,前两天则为49119,基本都是接近5万条申请。其他的申请类型诸如账户安全与恢复、游戏与Steam技术问题、消费购买等都比退款申请少得多。

说到Steam的退款政策,其实早先Steam还曾因不支持退款而备受争议。2015年,Steam开始接受游戏时间在2小时以内的退款申请,需在购买游戏之日起14天内提交退款。自此之后,平台收到了大量的退款申请。

steam玩了两个小时还能退款吗(Steam每天要处理近5万条退款请求)(2)

本周,Arkane工作室谈到为什么《掠食》不做DEMO时,还提到了反正Steam可以玩两小时退款,可以把退款系统当成试玩系统。实际上,这也是说了一句大实话,确实有不少玩家这样做。不过目前还没有数据表明,这对游戏的销售影响如何。

据外媒vg247报道,微软也正在测试类似的退款系统,适用于Xbox One和Win 10商店。

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