钱江晚报·小时新闻记者 段罗君 通讯员 邱蓉 孙方园 楼佳卉
“用水问题解决了，能安安心心过个好年了！”近日，杭州拱墅区米市巷街道浅水湾城市花园的居民脸上洋溢着喜气的笑容。原来，历时三年多，小区二次供水改造工程终于进入了通水阶段。打开水龙头，清澈的自来水汩汩而来，被用水问题困扰多年的居民终于一扫心头阴霾，充满了幸福感。
而在长庆街道田家桥13号小区和潮鸣街道晶晶大厦，居民们同样喜笑颜开，这两个老小区今年也顺利完成了二次供水改造，用上了水压稳定、洁净清澈的自来水。
据悉，拱墅区从2018年开始实施二次供水改造工作，截至目前共完成107个，惠及居民21万余人，累计完成数量为全市最多。
在实施过程中，拱墅区城管局二供专班牵头，街道、社区、物业、业委会及小区志愿者通力合作，共同参与改造全过程，为二供改造顺利完工打下了良好的基础。
热心的红马甲，业主主动担当二供宣传员
为保障二供改造项目顺利推进，浅水湾城市花园小区由社区、业委会牵头，专门成立了一支由热心业主共同组成的志愿服务队伍。
他们身穿红马甲，主动当起了二供改造宣传员，收集、发放宣传手册1500余份，还自掏腰包在小区四个主入口竖起了宣传海报，挨家挨户上门为业主讲解改造政策，做好施工监督，顺利让二供改造工作得到了全体居民的支持和理解。
业委会主动参与协调，打消居民心头顾虑
田家桥13号小区交付于1998年，由于供水设备老化，用水问题突出，居民二供改造呼声十分强烈。但由于部分低层居民担心泵房会产生噪音，影响休息，改造工作一度难以推进。
为此，小区业委会主动与城管、水务、街道等部门沟通，共同组织居民多次参观正在进行二供改造的小区，实地感受设备运行状态及改造后的水质，让居民真正放下心来。后续施工过程，社区、业委会也积极参与监督、协调，在大家的共同努力下，小区于2022年6月顺利完成了二供改造。
泵房选址困难，业主主动腾出经营性用房
潮鸣街道晶晶大厦也是一个二十多年的老小区。改造前，小区自来水一直发黄发绿，让居民很犯愁。但由于该小区是独栋大楼，场地有限，二供新泵房选址问题成了大难题，这让二供改造工作一度拖延了两年多。
关键时刻，社区、业委会主动担当，与城管部门一起挨家挨户做协调工作，最终经小区全体业主同意，拿出一楼一处经营性用房作为新泵房位置，顺利解决了居民用水难题。
一次次二供改造的成功案例，居民打开水龙头后发自内心的幸福笑容，背后是城管、街道、社区、水务等多部门的努力付出，也是居民主动参与、群策群力的美好结果。二次供水改造是提升民生福祉的实事工程，是大家自己的事，只有齐心协力，才能把它办好。
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