做活动，其实是个及其琐碎的细致活儿，小编听过不少来自活动运营的吐槽：“老板连预算都不批，巧妇难为无米之炊！”；“执行期间，没想到早就准备好的物料出了问题，错过了最佳推广时间”；“虽然活动本身没啥可指摘的地方，但是就是没效果，白忙活”等等......
说到底，你可能是在以下地方出现了问题（按大概率分析）——
- 老板不批预算：
- 创意点不足/活动思路不连贯/预算太高，不能让人联想到活动可能会带来的效果或者觉得你本身就是个bug，这活动交给你八成得砸
- 物料出现纰漏：
- 前期确认工作不完善，对应负责人不仅没有严格把控细节，更没有planB可供替换
- 活动节奏混乱：
- 人员分工没有落实到位，没有明确具体的时间节点
- 活动没效果：
- 缺少前期调研工作，没有充分了解用户和市场，活动策略不对，劲没使到正确的地方
那如何做出一份高分的策划案，有效规避以上问题呢？分享之前，先带大家理理一个优秀的活动策划者需要必备哪些能力或特质——
- 能写各种形式的文案：
- 这个是基本功，什么品牌体、故事体、转化体，篇幅长或短，你都得会
- 会基础的数据分析：
- 拆解指标、评估预算、复盘总结都用得上
- 有一定的洞察能力：
- 充分分析市场环境及目标用户，便于制定合理的活动策略
- 有脑洞，有一定的创新力：
- 一个好的创意能起到四两拨千斤的效果，策划人得有灵气
- 有良好的沟通能力：
- 活动策划会涉及到与各部门协调配合，寻求支持，能表达清自己的需求是推进进度的关键
- 有较好的组织统筹能力：
- 简单概述即为项目管理，调配组织所需的人力物力，确保活动顺利开展
接下来，也就到了大家最关心的问题上，咱们直接上可复用的活动策划步骤，小白也能轻松上手。
一、活动内容的确定
有正确的前进方向比埋头做做做重要得多，南辕北辙的故事也不复述了，道理大家都懂。所以写策划之前，先用5W 2H分析法明确大概整体思路——
What：活动要推广的是什么？
Who：目标受众是谁？潜在受众是谁？
Why：为什么要这样做，亮点在哪里？
When：活动推广执行的时间节奏是怎样的？
Where：可以通过什么渠道，扩大活动影响力？
How：以什么样的方式或创意进行？
How much：整体要花费多少钱，每一环节要多少预算？
精简下来就是指：目标、用户、原因、周期、渠道、方式、预算。有了初步的思路后，就可以细化每一个步骤或流程了。
1.市场分析
在这里，给大家推荐一个模型——SWOT模型，应该都不陌生吧。
S=Strength，优势分析；W=Weakness，劣势分析；O=Opportunities，机会分析；T=Threats，威胁分析。
那么分析的具体内容是什么呢？列举几项，仅作参考：品牌定位，与其他品牌在产品细分市场、品牌形象或故事上有什么区别；目标受众的画像、规模及市场占有率是怎样的等等。
该模型是一个帮助了解自身产品及竞品的分析工具，感知彼此价值，寻找营销突破口。当然，你可能知道应该这么去分析，但实际分析的结果太粗糙，基本是废话，颗粒度和深度不够。
出现这样情况的大概率原因就是你缺少了可供分析的数据/资料的支撑，所以给大家推荐几款好用的市场需求及市场占有率的分析网站——
- 百度指数
- 新榜
- 八爪鱼
- 艾瑞数据
- 易观数据
2.活动要素
市场分析完成后，就该拟策划初稿了，一套完整的策划案里一般都包括有活动目的、活动主题、活动时间、活动地点、活动形式、推广渠道、活动规模、参与人员、花销预算。
活动地点、活动规模及预算很容易理解，就不展开了，但其他的还有有必要说一说。
- 活动目的：
- 一般包括有拉新（已授权用户，如获取到手机号）、促活（如提升用户使用产品的频次）、留存（如通过核心功能，增加用户忠诚度）、转化（如通过促销，提高用户消费次数）等
- 活动主题：
- 明确活动目的后，通过一句话来概括，让用户直接明白活动是干什么的，并能达到吸引用户参与的效果，所以文案得精炼
- 活动时间：
- 这个包括了前期宣传和后期传播的两重节奏
- 活动形式：
- 活动可在线上和线下进行，在形式上也多种多样。举例简单说明，线上玩法可以是红包、拼团、打卡、助力、积分、集赞、分销、抽奖、小游戏、测试、收集、竞猜等等，线下玩法可以是论坛沙龙、讲座、体验馆、音乐节、展会、嘉年华、发布会、运动会等等
- 推广渠道：
- 线上可借助微博、微信、小红书、知乎、抖音、头条等内容分发平台，线下可选择公交站台、公交车、广播电台、地铁等载体的户外广告（推广渠道得参考目标受众的活跃场地）
- 参与人员：
- 若是线下，人员可能包括现场布置人员、活动主持人、邀请的嘉宾及一般观众等；若是线上，人员可能包括讲师、水军、媒体传播人员及一般用户等
二、整理框架，制作活动甘特图
做甘特图的目的就在于更加直观的确认每个环节的时间节点，让整个活动按节奏有条不紊的进行，避免出现混乱的情况。
随便举个例子，假设老板让你组织一场部门旅游团建。什么时候出发，你是不是得考虑最长要到达车站的路程消耗时间、检票预备时间；规划旅游路线，是不是得考虑天气因素，做两手准备，及时更换方案，考虑团建景点的排列组合，避免一会往南一会往北的情况，确认搭乘每一站的公交/地铁的路线，不耽误下一站的游玩时间；住宿怎么解决，是不是得筛选合适的酒店进行预定等。
分享两份活动策划排期表，建议大家可学习收藏起来（图片来源：网友分享）：
三、活动彩排/上线测试，确认路径通顺
不管是线上还是线下的活动，为了保证在正式进行时无失误，都会提前演练，只不过称呼不一样，线下叫彩排，线上叫测试。
比如，彩排一个线下分享沙龙，该到场布展的人员得来、分享嘉宾得试讲，保证现场的传声系统、灯光、座位布置、装饰指引布置、讲演PPT内容或其他资料、分享时长等都在计划内且无误。
再比如，测试某项线上助力活动的通路时，得依次确认系统能否获取到用户授权、用户能否正常发起助力邀请、邀请链接/海报是否能正常进入、用户同意助力后页面显示是否正常、当完成助力后能否正常获取到福利等细节。
四、落实活动执行，把握时间节奏
到了执行环节了，上文中提到了渠道得按计划投放了，物料、人员应该早已到位了，以线下活动为例，在活动执行期间，你可能会处理的事项。
- 现场接待：包括现场路线指引、茶水点心的定时间上新、主持人对气氛的烘托等
- 人员签到：凭借参会邀请卡/胸牌/电子码等凭证到指定位置进行签到，并有序进场
- 嘉宾分享：确定嘉宾的出场顺序，在分享时提醒/控制讲演时间，避免超时
- 拍摄宣传：用照片/视频形式记录下会场的布置或精彩瞬间，可现场直播也可方便后期的宣传
五、监测关键数据，及时优化效果
如何让活动运转的更好呢？找准关键指标进行观测，并及时对反馈进行优化很重要。当然，如果有些活动不太支持进行时优化，那也要记得复盘，跟进后续追踪，争取在下一次活动中做的更出色。
还是举例简单说明，假设你策划了一个社群裂变活动，在投放期间你发现，A渠道比B渠道老带新多，那么你就该加大A渠道的铺设量；或者你发现C版海报的打开率比D版海报的高很多，那就选用C海报；再者你发现大家面对E和F两版宣传话术时，对E的接受度更高，更愿意互动，那就果断选择E话术等等。
如果你策划的是公司内部的年会活动，效果不能及时通过数据反映出来时，你可以做的首先是观察大家的参与积极性，看他们的表情、动作、语言，要是冷场了，得拜托拜托捧场王热热场，相信每家公司都有这样的热心人吧~再者就是年会结束后，向大家广泛收集活动体验信息，满意度如何，是否有相关完善建议等，祝一次更比一次好！
最后再补充一条观点：成也细节，败也细节，细心的人，才能驶得万年船！
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