滴滴顺风车认证(滴滴顺风车重返)(1)

停运449天后,11月29日滴滴顺风车与沈阳人再次见面。此前,因为一系列的恶性事件,滴滴顺风车业务一度停摆。经过一年多整改,是否能让滴滴顺风车涅槃重生,顺风车的安全保障是否靠得住?能否让用户真正安心?昨日是滴滴顺风车开通的首日,沈阳晚报、沈报融媒记者感受其改版后的变化。

车主:限制常用接单地点数量

顺风车再次上线,车主李师傅期待已久。11月29日,他成为第一批“尝鲜”的人。“我知道这次重新上线后,将对车主进行更加严格的审核,便想事先进行注册,没想到今天沈阳的顺风车就开始上线了。”

李师傅坦言,重新成为顺风车车主审查不仅严格,而且最重要的变化是限制了车主常用接单地点的设置。“我们需要上传身份证、驾驶证和行驶证进行审核,而且只允许设置4个常用地点。”

据了解,滴滴顺风车限制了车主常用接单地点的设置,将屏蔽一部分专职拉活的司机,让顺风车回归初衷。不仅如此,新版的滴滴顺风车,不再对乘客的头像、性别、与出行无关的评价标签进行显示。李师傅说:“虽然在操作流程上比以往更复杂,但是行程安全毕竟是不容忽视的大事,只要能让车主和乘客都安心就不怕麻烦。”

安全:女性安全助手上线乘车可全程录音

滴滴顺风车究竟提供了怎样一颗“定心丸”?记者体验发现,与老版本不同的是,滴滴顺风车平台提供了紧急联系人、行程分享、隐私号码保护、110报警、行程录音保护、实时位置采集、信息核验安全功能。

在行程开始和过程中,软件会对用户进行开启全程录音、建议行程分享等提示。针对女性用户,滴滴顺风车还增设了女性安全助手。当出现行驶路线异常、车辆异常停留或中途轨迹消失等异常情况时,女性安全助手将进行危险预警,并将行程分享给紧急联系人;当出现距离较远的行程时,提供自动录音、增加拼车其他乘客人脸识别的频次等安全保护。

同时,滴滴顺风车将用户的信任值升级为行为分。车主与乘客的行为分将成为行程发布与同行的选择标准。行为分为千分制,用户履约、守规、友好、整洁的评估将影响分值。根据行为分,低分用户将受到有责取消加倍、特殊场景接单限制;400分以下的用户将被停止服务。

沈阳晚报、沈报融媒主任记者方月宁

主任摄影记者王 江

行程前:需进行实名信息认证

9时10分,记者登录“滴滴出行”App后得到提示,沈阳用户已开启全新顺风车体验。但在发布行程前,滴滴顺风车做出了不小的改变,用户需要依次进行实名信息认证、安全功能确认,并进行司乘安全知识学习,完成6道安全知识题目测试后,才可以进行行程发布。

乘客:乘车后可免费获得“驾乘人员意外险”

拼车成功后,乘客可获取车主的车牌、车辆信息以及头像。车辆抵达后,乘客可进行上述信息匹配,当信息不符时,可选择拒绝乘车并对车主进行举报,滴滴平台将对被举报车主进行审核,并限制车主接单。当天,记者从和平区三好街附近叫车前往沈阳日报社,等待了半个小时后,一位顺风车车主接单,叫车价格为8.3元,与打车价格相比,便宜了近三分之一。在确认拼车后,记者收到了“滴滴出行”App的提示,滴滴为此次行程购买了“驾乘人员意外险”。

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