听说最近很多用户表示电费短信看不懂。经过咨询国网公安县供电公司相关信息,在这里回答广大群众的疑难问题啦!
问:“新型智能结算方式”到底是什么意思!说我听得懂的话!
简单来说,就是现在电费实行“先购后用”,您需要提前在电费户头存钱再用电~以前像是信用卡,现在变成了储蓄卡~
你先看我昨天的短信啊……
【国网湖北电力】 【月账单通知】尊敬的客户:截止(20170327日),您的电表读数(2627),上月读数(2517),电量(110)度,电费(64.68)元。其中居民阶梯基准电量(0.00)元,二挡增量电费(0.00)元,三挡增量电费(0.00)元。月结余额(222.40)元。为方便随时随地查询和交纳电费,欢迎你下载“掌上电力”手机APP。【国网湖北电力】
这就是说截止到3月27日,您还剩220.40元,上个月的电费是64.68元啊。关于月结算的方式,城网和农网还有一点小差别啊~城网用户的月结算时间是每个月5日,农网用户是1日~但是短信的模板是一样的哈~
我等的就是这句话!你再看我今天的短信!
【国网湖北电力】温馨提示:尊敬的客户:截止(20170328)您的电费可用余额(48.23)元,当余额为(0.00)元时,系统将会停止供电,为不影响正常用电,请根据您的用电情况及时预存电费。感谢您的大力支持!【国网湖北电力】
昨天到今天,你告诉我的家的电表发生了森么!!!
这,不矛盾的啊,上一条给您汇报上个月的电量,让您对自己的用电状况有个大体了解。今天这一条是实时提醒,就是告诉您实时余额---也就是截至28日的电费余额,已经不足50元了,提醒您提前预存电费。收到短信的时间虽然只有一天,但其实这其中的用电时间相差了半个月呢~
原来要重点看短信里的时间,不是以收短信的时间为准啊……
“电小二”别走!你的意思我懂了。但是我们家几代同堂啊,冬天和夏天电费用得那个快啊……收到短信提醒,要是那几天有事情一耽搁,停电它猝不及防啊!
像这种情况,您可以去营业厅要求将提醒短信的额度进行适当调整的哦~您可以要求不到100就提醒您,这样您就有充足的时间来提前预存短信了……
如果您还有疑问,欢迎拨打24小时客服电话95598进行咨询,我们还有人美声甜的美女客服为您答疑哦
(消息来源公安县电力局)
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