刚刚看到一条让我瞬间炸了的新闻：广西南宁一五星级酒店在客人退房打扫时，在清理烧水壶时意外发现一块用过的卫生巾！用过的卫生巾是什么概念？呕！没想到还有人这么重口拿它泡茶？看新闻说的是两个穿着时尚的姑娘，没想到还挺会“玩”！
很多时候我们外出旅行也好，出差也好！酒店是一个不可避免的硬性刚需！而酒店卫生却一直是我们所诟病的地方，不说天天出事，但月月被曝光一点都不夸张！而去年可以说酒店业最黑暗的一年了，五星级酒店用擦马桶的毛巾去擦口杯的事情还在我脑海里不停回放的时候，现在又出来了一件房客将用过的卫生巾扔在烧水壶里的神迹！呕！真是太TM重口味了！
酒店烧水壶到底能用来干嘛？这个已经解锁无数个版本了，现在又出了一个最新版本！我脑袋有点混让我捋捋，我记得印象最深的应该是：曾经有一个导游曝光过跟她拼房的老太太用烧水壶煮内裤，说是可以消毒！再就是有人用烧水壶煮袜子，还有人往里面吐口水装尿！感觉酒店的烧水壶就是个黑匣子，可以解锁无数可能！
虽然这种素质的旅客是一个低概率事件，但是谁敢保证你住的这间房每天接待的都是高素质旅客？甚至说难听点，酒店烧水壶还不一定会检查。还有人说开水消毒，什么病毒在一百度高温下都会被杀死！但是恕在下接受程度差，我接受不了入口的东西曾经跟粪便，尿液，脚臭等等有任何接触！反正自从我知道酒店烧水壶这个黑匣子之后，我就再也没用过酒店烧水壶了，而很多网友说出门会自带一个烧水壶，自带贴身卧具以及卫生用品！这种牺牲了本身的权益去妥协实数迫于无奈，甚至很多时候我都在想：等我存点钱买辆房车吧，这样以后就不用住酒店了！
酒店说白了就是一个私密性场所，而人在私密性场所会做出什么样的行为？这让我想起一个行为艺术家做的实验：1974年：南斯拉夫行为艺术家 Abramovi 曾经有一次表演，自己被麻醉后静坐，让观众任意挑选准备的道具接近自己，并且对自己做任何他们想做的事。直至一名观众选了上好一枚子弹的手枪并且对准她，表演结束，持枪的观众被制止了。人在没有规范和正确指引的情况下，自由选择自己的行为而不用承担责任时，人性往往总是朝向心理阴暗的那面扩散。所以，人类社会之所以会产生宗教、领袖、法律、道德观都和人性的这种特质息息相关，也是人类社会发展的必然。
虽然说有点牵强关联了，但我只是想说：人在没有束缚压力的情况下，确实会做出一些异于平常的举动。其实简单来说句就是心理容易变态！
我很多时候外出都是首选民宿，其实就是潜意识里面避开住酒店的心态，因为在我印象里，民宿要比酒店干净。毕竟酒店业的卫生情况已经不知道被曝光多少次了！加上自己有几次住酒店导致皮肤过敏的现象，后来再出门就很少选择酒店了，特别是小酒店！而且洗漱用品一定会自带。（牙刷牙膏，毛巾，洗面奶，沐浴露，洗发水等等）。建议长期或者旅游的朋友们出差的自备一个洗漱包外加一个水壶。至于贴身卧具，睡袋之类的还是看条件吧，毕竟真的挺麻烦的！但是酒店的杯子跟烧水壶还是别用了，要喝热水去前台打吧！
其实这个社会一直是双标，我们在疯狂吐槽酒店管理失责的时候，却忘记了吐槽酒店住客的素质问题，因为潜意识里面消费者是弱势群体，经营者是资本主义！但是事实告诉我们：不论是消费者还是经营者其实都是弱势群体！酒店业一直在强调要以服务住客为核心，为旅客提供更完善的服务获利。
但酒店总会遇到那么些奇葩住客，特别是青旅，我在北京遇到过这么一个奇葩：45块钱定了一个十人床位间，非要带十个人去入住，这种明摆着就是故意找茬的，青旅老板当然没有接待，但是后来那个人投诉到消费者协会去了，老板还赔了这个人450块钱（虚假宣传十倍赔偿），这个时有什么办法去维护酒店利益？说难听点：无法可依！我从不抗拒消费者用法律武器维护自身权益，特别是食品安全我支持惩罚性赔偿！例如食品有异物变质等，哪怕是一块钱的东西也支持一千元的惩罚性赔偿！但是遇到这种故意曲解条款的消费者或者没有素质的旅客，酒店有权利将其列入黑名单吗？甚至像其索赔吗？这就是我为什么说双标的原因，酒店错了赔偿有法可依，但是消费者错了大多连个道歉都没有，而索赔更是难上加难，甚至很多关乎道德跟素质的现象连索赔的依据都没有！我好奇这个事情最后处理结果是什么？毕竟现在违法成本蛮低的！
（本文不是为酒店开脱，只是蹭个热点发表下自己的观点罢了！毕竟酒店的卫生问题大家也多知道！）
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