一直以来特别喜欢恒大楼盘的景观绿化，爱屋及乌，我想象恒大的建筑品质、物业服务应该都不差。于是2017年5月30日购买了位于信阳市高铁站旁边的恒大翡翠龙庭小区的房子。
按照售楼人员通知的时间（2019年8月21日）办理交房手续，当天要求所有业主先签订各种交房手续，然后售楼人员才带业主去看房子，交钥匙。
这明显是错乱的交房程序。
按正常规定应该先验房，无问题，再签订交房手续、交钥匙。而恒大翡翠龙庭的交房程序却背道而驰。
当天交的费用包括一年物业费2547.4 70.3=2617.7元、水费100元，电费100元，并在物业的要求下办理了物业费上缴的银行卡绑定业务，之后的物业费将自动从银行卡中扣除。这就造成以后无论物业服务是否达标，业主都只能老实缴费的被动局面，这样的绑定对于业主来说极不公平。
我咨询了其他小区的物业费缴纳形式，包括建业壹号城邦和恒大名都，都是业主主动缴费。
最离谱的还是验房环节。
当拿到钥匙怀着激动期待的心去迎接自己用毕生存款买下的房子时，我整个都傻眼了。
所谓的精装简直是“惊”装！
五块过门石烂了三块；
电视背景墙金属条装饰不够长，居然用腻子填补；
橱柜多处瓷砖破损直接用腻子填补糊弄；
卫生间吊顶漏水，污渍不忍直视；
卫生间置物台直接用胶水简易胶粘，直接脱落；
多处墙面不平整；
墙面裂纹随处可见……
大大小小多处严重装修问题，不仅质量不达标，美观不达标，甚至还存在一定的安全隐患！
这样的房子试问谁能接受？
我当时就直接拒绝接收，第一时间把房子钥匙退还给了物业，并要求退还物业费，什么时候整改好了我再接收。
当时物业也承诺给我尽快解决问题，并退还物业费。
但后续事实却是一而再、再而三地拉磨扯皮。
8月21号我拒绝收房后，承诺三天内给我的承诺一直没兑现，不仅没有整改进展，也没有退还我所缴纳的物业费。
时隔两个月之久，12月中旬，恒大仅仅给我简单的整修个别问题，过门石破裂三块只修了两块，物业费依旧不予退还。
此后，我又多次询问整改情况，并多次向恒大集团总部拨打反馈电话，总部也只是口头承诺解决。
直到今天，交房已近一年，却无法入住，这件事持续悬而未决，而我还要面临继续扣除物业费、继续还房贷的现状。
我不知道谁能帮帮我， 只能在此借助媒体平台，通过我的亲历能给大家以警示，可能我们无论如何也不能杜绝买房的坑。
当然，我依然在期待，恒大方面能够积极解决问题，让我早点回家……
来源：大信阳楼市
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