近日,上海迪士尼度假区宣布上架“星黛露中秋系列毛绒玩具”,短短3天便宣告售罄。原价359元的迪士尼中秋星黛露玩偶,二手平台已被炒价格翻倍,更有卖家挂出2599元的“天价”。还有卖家表示必须搭售一些其他周边产品,“不议价、不包邮,售出后概不退不换”才肯出手。
上海迪士尼客服表示:“目前该玩偶已售罄,还未收到补货通知,无法确保黄牛售卖的是否为正品。”
多位星黛露的粉丝网友质疑上海迪士尼方面存在两个问题,一是离9月21日中秋还有很多天,为何不补货,所谓限量只卖3天,纯属饥饿营销;二是,迪士尼方面只要求结账时每人最多买2个中秋款星黛露,找人轮番排队的黄牛屯了50多个,很多普通消费者根本无缘购买。
事件
中秋星黛露三天售罄 很多粉丝表示无法买到
喜爱收藏迪士尼限量款玩具的孙女士告诉北青-北京头条记者,8月初浏览小红书上上海迪士尼官方帐号时,看到中秋星黛露将要上市的消息,心里被种了草,想尽办法找各路代购帮忙买一个。
孙小姐找了几个代购咨询,均被告知无法接单。由于此次的产品只在迪士尼世界商店和甜心糖果销售,很多闻风而来的黄牛早早就来排队,每天基本上2-3个小时就卖完了;商家后来开始发号,排队的人领号后叫号购买,后来的人被告知无需排队当日已经售罄。
有网友透露,自己眼睁睁看着黄牛疯狂囤货却无计可施,感觉自己成了陪跑黄牛的炮灰:“我排了3个小时的队,结果毛都没抢到”;“这只兔子引发的骂战,到底有多凶悍?”
实际上,中秋星黛露8月6日上架。上海迪士尼度假区在8月8日宣布,由于购买需求较大,中秋星黛露已售罄。
关注
原价359元被炒作卖到799元 最高有卖2599元“天价”
近两日,中秋款星黛露迅速刷屏各大社交媒体平台。在某知名二手平台,挂出的大量中秋星黛露,价格最低648元很快售罄。标价799元、999元、1314元的售价不在少数,更有卖家挂出2599元“天价”。
北青-北京头条记者注意到,挂出2599元“天价”的商家表示,中秋款星黛露有现货,搭售一些其他周边产品,必须打包卖,才肯出手。
实际上,根据卖家提供的小票,持有迪士尼年卡打折后的价格购买,实际到手价格仅287.2元。相较于实际购买价格,中秋星黛露在二手平台上的交易价格已翻了2-3倍以上。
目前在上海迪士尼度假区的小红书、微博账号下方,也出现了不少消费者的“抱怨”。有网友表示,“黄牛”已加价到800元了,很多真心喜欢的人买不到。
还有网友表示,自己找代购买的两单都被跑单了,接着便眼看着代购价格一路飞涨。“粉丝买不到,全在“黄牛”手里,“为什么要让真爱粉给“黄牛”当韭菜。
聚焦
上海迪士尼 “黄牛”问题由来已久
上海迪士尼度假区的“黄牛”问题由来已久。2020年1月,上海迪士尼度假区推出新年产品,同样因“黄牛”问题引发消费者争议。1月16日,上海迪士尼度假区在官方微博中表示,新春达菲、星黛露毛绒玩具等产品已售罄,将在未来的商品发售中做好更充分的准备。
此前还有报道,上海迪士尼度假区警方针对倒卖快速通行证等曾传唤过177名“黄牛”。除了门票、快速通行证之外,“黄牛”也出现在了商品销售领域。
2021年,有个别黄牛在上海迪士尼商店以年卡可以8折买商店商品再以9折代购的方式帮顾客买玩具,赚取1折差价,属于扰乱社会公共秩序,被警方处以行政拘留处罚。
质疑
网友:限购方式不合理 导致黄牛囤货
多位星黛露的粉丝网友质疑上海迪士尼方面存在两个问题,一是离9月21日中秋还有很多天,为何不补货,所谓限量只卖3天,纯属饥饿营销。
二是,上海迪士尼方面的限量款商品的销售管理有漏洞。例如,东京迪士尼对于限量款商品销售一般采取每个ID只能购买1-2个的方法,即使有年卡的黄牛,也无法通过循环排队的方式购买。最大限度的保证普通顾客可以买到限量款产品。而上海迪士尼方面只要求顾客结账时每人最多买2个中秋款星黛露。黄牛可以反复排队,多次购买。
也有网友表示,“星黛露可爱是可爱,但也没有让人心动到非要不可,高价购入的地步。”
分析
“星黛露”到底有多火?她演过动画片吗?
迪士尼商品销售是迪士尼乐园重要的收入来源。据迪士尼2020年报,迪士尼商品销售额731.15亿美元。据今年6月上海迪士尼度假区5周年之际公布的数据显示,自开园以来,园区已累计售出毛绒玩具超过577万个。
才出道5年的星黛露到底有多火?据上海迪士尼公布的数据,把所有星黛露主题的商品叠加起来,总高度相当于119座珠穆朗玛峰。
星黛露与很多传统的迪士尼玩偶不同——星黛露所属的达菲家族并非诞生于动画,它们是乐园原创的角色。达菲一开始是诞生在美国的“迪士尼熊”,后来到了日本市场改名为“达菲”开始逆天改命。达菲宇宙开始进化,2010年达菲被安排了女朋友雪莉玫(熊),2014年被安排了好朋友——一只绿色的画家猫杰拉多尼,2017年出现了新的朋友——粉紫色穿着裙子、梦想成为舞蹈家的兔子星黛露。
达菲、雪莉玫、杰拉多尼和星黛露被称戏称为“抢钱F4”组合,其中,星黛露更是其中的顶流明星。
曾有人分析“抢钱F4”组合为何如此受欢迎,可能的原因之一是小熊、兔子和猫咪原本就是容易让人们产生哺乳动物共情感的可爱选择,星黛露背后则隐喻着孩子的梦想。
文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/樊宏伟
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