在众多的晋商之中，乔致庸可算是典型的代表了。他出身商贾世家，自幼父母双亡，由兄长抚育。本应该走上仕途，结果因兄长故去，他不得不弃文从商。在他的努力下，至清末，乔氏家族已经在中国各地有票号、钱庄、当铺、粮店200多处。这正是他秉承晋商“诚信不欺”生意准则的结果。乔致庸人称“亮财主”，一生“诚信不欺”，却也做过“掺假”生意。
复盛西店铺是乔家在包头的一大商号，主要经营粮油，不管是质量还是分量都有所保证。
乔致庸从兄长那接手乔家生意做的第一件事就是平息包头高粱霸盘，在这件事件后，乔致庸与孙茂才、高瑞三人来到了市场考察，无意中听到了几个岁数大的市民在窃窃私语，讨论复字号的胡麻油掺假的事情，乔致庸怒冲冲地和孙茂才赶到复字号通顺店去一探究竟，结果发现店铺伙计在胡麻油里面兑进了去年店里没有卖掉的棉籽油，当即乔致庸就将事关的伙计全部开除了，并连夜写出告示，让天亮之前贴遍包头城。
告示写道：“乔家复字号名下的通顺店卖胡麻油掺假，复字号总号决定将这批胡麻油以每斤一文的价钱卖出给人做灯油。只要到通顺店买过胡麻油的客人，都可以到店里全额退银子，并且以九折的价格出售不掺假的胡麻油。”
这个举动虽然让乔家损失不少，但是却为乔家赢得了守信的美名。看长远些，这个举动足以为乔家吸引更多的商户。要知道，在那个市场里，到处都是弄虚作假的商号。有些商家们在卖米面的斗上做手脚，缺斤短两的事情屡见不鲜。
乔家在米面上也有过“做手脚”，但这种“做手脚”却非同一般。
乔家的通和店在包头的粮油店里是一霸，东西从来不缺斤少两，也不弄虚作假。长久以来，通和店在包头市场上赞声一片。每到年跟前的时候，就是通和店最忙的时候，达官贵人也好，平头百姓也罢，都会到店里来买粮油过年。所有粮油店的白面、大米都是有等级的，有钱人自然能吃上好一些的米面，穷人家就只能买最普通的粮油。
为了能让穷人也吃上好粮食，乔家故意将上等米面掺到了普通米面里，并按照普通米面的价格卖给穷人。后来，穷人们知道后自然是对乔家感恩戴德，也会常常光顾通和店。就这样，乔家在百姓心中的信誉越来越高。
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